# AIカスタマーサポート

GaliChatは、高度なAIインテリジェントカスタマーサポートツールであり、カスタマイズされたAIエージェントを通じて、企業にシームレスな顧客体験とリードジェネレーションを提供します。最新のAIと自然言語処理技術に基づいており、ユーザーの質問を理解し、リアルタイムで回答できます。主な利点としては、顧客サポートコストの大幅な削減、応答速度と正確性の向上、多言語対応、迅速な展開などが挙げられます。GaliChatは中小企業向けの効率的なカスタマーサポートソリューションとして位置付けられており、無料トライアルを提供し、より複雑なニーズに対応するための有料アップグレードオプションも用意しています。

酷猫云AI智能カスタマーサポートロボットシステムは、高度な大規模言語モデル（LLM）技術を活用し、中小企業のカスタマーサポート対応速度と効率を大幅に向上させるソリューションを提供します。淘宝千牛、1688、拼多多、京东京麦など多くの主要プラットフォームに対応し、カスタマイズサービスも提供しています。商品知識データベースとの高度な統合により、応答精度が向上する点が大きな特長です。

Conversion Agent AIは、人工知能技術を活用したオンラインカスタマーサポートアシスタントを提供するプラットフォームです。ウェブサイトのコンバージョン率向上と顧客体験の改善を目指しています。大企業ではリアルタイムカスタマーサポートによってコンバージョン率が向上しているという実績を背景に、Conversion Agent AIは中小企業でも低コストで同様のサービスを利用できるようにします。主なメリットは、低コスト、即時的な知識取得、待ち時間ゼロなどです。従来の人工カスタマーサポートと比較して、コストと効率において明確な優位性があります。

トナカイAIは、従来の人工カスタマーサポート業務に代わることを目指した大規模言語モデルAIロボットです。自然言語によるインタラクションを通じて、99％以上のユーザー質問にリアルタイムで正確に回答し、200以上の言語に対応、まるで人間のようにユーザーと対話します。様々な大規模言語モデルを賢く選択し、顧客の地域や質問の複雑さなどに応じて最適なモデルを選択することで、回答の正確性と効率性を確保します。さらに、企業レベルのプライベートモデルトレーニング機能を備え、製品特性や情報を深層学習することで、企業専用のAIカスタマーサポートを構築し、ユーザーとのインタラクションを通じてナレッジベースを最適化し、インテリジェントな継続的な成長を実現します。トナカイAIのマルチモーダル処理能力により、テキスト、画像、音声など、様々な形式の顧客情報を処理できます。

Decagonは、驚異的な顧客体験を提供する生成AIエージェントを提供する、エンタープライズレベルのカスタマーサポートAIプラットフォームです。大企業や急成長中のスタートアップ企業から信頼されています。DecagonのAIサポートエージェントは、複雑な意思決定ツリーやプリセット応答を必要とせずに、真の自動解決を実現し、100％生成応答とアクションを提供します。また、シームレスな統合を備えており、既存のツールやデータソースとのゼロリフト統合が可能で、AIの可能性を最大限に引き出します。さらに、DecagonはAI駆動のインサイトを提供し、企業がテーマを特定し、異常を検出し、価値のある会話の分析を解き明かすのに役立ちます。Decagonは2024年にBainとElad Gilがリードインベスターを務めるシリーズBラウンドで6500万ドルの資金調達を完了しており、AIカスタマーサポート分野における強力な背景と市場での地位を示しています。

My AskAIは、Zendeskユーザー向けに設計されたAIカスタマーサポートプラグインであり、低コストで効率的な顧客サービスを提供することを目的としています。AIテクノロジーにより、最大75％の顧客サポートリクエストを自動的に解決し、Zendeskの既存のチャットウィジェットとの互換性を維持します。追加のトレーニングやツールの交換は不要です。My AskAIはZendesk AIの5?10倍安価で、AI会話1回あたりわずか0.10ドル、月額198ドルです。月間2000件のサポートチケットを持つ企業に適しています。

Chatmateは、カスタマイズ可能なAIエージェントを通じて企業に迅速かつ正確な顧客サービスを提供することを目的とした、AIカスタマーサポートチャットボットプラットフォームです。企業は自社の業務と顧客ニーズに合わせて、パーソナライズされたAIカスタマーサポートエージェントを作成できます。Chatmateは、カスタマイズしやすいチャットウィジェットと豊富な分析機能を提供し、企業はAIカスタマーサポートの効果をトラッキングし、顧客の関心事を把握できます。さらに、Chatmateはモデルのカスタマイズも提供しており、企業はブランドの声とトーンに合わせてAIエージェントを調整し、GPT-4、LLaMA 70B、MixtralなどのトップレベルのAIモデルを選択できます。Chatmateには、AIエージェントが誤った回答を提供しないように、またその限界を正直に表現するように、安全対策が組み込まれています。Chatmateの価格はシンプルで、あらゆる規模の企業に適しており、無料トライアルと複数の有料プランを提供しています。

CyanArrowは、AI駆動型の顧客サポートシステムです。チャットボットとチケットシステムを通じて、効率的で正確な顧客サポートを提供します。24時間365日体制で顧客をサポートし、よくある質問に迅速に回答し、特定のニーズに合わせて外観をカスタマイズできます。迅速かつ正確な対応を提供することで、時間とリソースを節約し、業務効率の向上とサポートチケット数の削減に貢献します。

AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。

Lomniは、AIを活用したテキストおよび音声通話製品です。顧客サポートの強化、よくある質問への回答、アカウント情報の照会、発信者へのSMS送信、任意のAPIまたはWebhookへの接続が可能です。多言語に対応しています。

Lightは、完璧な記憶力を備えた世界初の対話型AIで、カスタマーサポート向けに設計されています。質の高い技術サポートとソリューションを提供し、過去の会話履歴を正確に記憶することで、お客様をより効果的に支援します。Lightはまた、柔軟な価格設定プランを提供し、さまざまな企業のニーズに柔軟に対応します。

QolaBotは、人工知能を搭載したチャットボットです。Googleビジネスプロフィール、Facebook、Instagram、TikTok、ウェブサイトチャットなど、複数のチャネルにシームレスに統合され、24時間年中無休で顧客の問い合わせに対応します。本製品は、顧客問い合わせへの即時対応、24時間年中無休の顧客サポート、カスタマイズ可能なトレーニングといった機能と利点を備えており、企業の業務効率の大幅な向上、人件費の削減、ひいてはROIの向上に貢献します。

SynthIA-7B-v1.3は、GPT-3アーキテクチャを基盤としたオープンソースのチャットボットモデルです。長時間にわたる自然言語による会話に対応し、強力な理解力と生成能力を備えています。あらゆる言語インタラクションが必要なアプリケーションに利用でき、リアルでインテリジェントなインタラクション体験を提供します。

Airkit.ai eCommerceは、GPT-4を搭載したAIカスタマーサポートチャットボットにより、EC事業者へ高度な顧客サービスを提供します。注文状況の更新、返品?アフターサービス、注文に関する問題解決、商品情報の問い合わせなど、幅広いシナリオに対応し、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に回答します。いつでもどこでも顧客サポートを提供することで、顧客満足度の大幅な向上を実現します。同時に、人手によるカスタマーサポート業務の軽減と企業運営効率の向上にも貢献します。さらに、顧客への能動的な連絡やパーソナライズされたカスタマイズ機能も備え、顧客体験の更なる向上を目指します。

Klonesは、AIが24時間365日働き続けるインタラクティブプラットフォームです。オンライン上のあなたのパーソナルイメージを学習することで、当社のシステムは人工知能を用いてあなたのデジタルクローンを作成し、ファンとの交流を行います。あなたのスタイルや口調を忠実に再現します。クリエイターであるあなたはコンテンツ制作に集中でき、AIクローンはファンとの交流を担当します。ファンはあなたのクローンとチャットすることで料金を支払い、あなたには追加の努力なしで収益が発生します。これは、ブランドの商業化とファンとの関係強化を同時に実現する革新的な方法です。

SenseChat は、AI を搭載したインテリジェントなチャットボットです。情報検索、文案作成、翻訳、絵画、プログラミングなど、効率的なツールとして活用できます。疑問点の解消、効率的な創作、快適な読書など、仕事、学習、生活におけるあらゆる問題をSenseChatに相談すれば解決策が見つかるでしょう。

Yoomiは、人工知能を搭載したパーソナライズされたチャットボットです。人間らしい会話形式を模倣し、ユーザーとインテリジェントなコミュニケーションを取ることができます。Yoomiの最大の強みはパーソナライズ機能です。ユーザーの好みや性格などに合わせて会話スタイルを調整し、よりパーソナルなチャット体験を提供します。また、YoomiはWebブラウザからいつでもどこでもアクセスでき、アプリのダウンロードは不要です。現在、Yoomiは無料で利用でき、様々なユーザーのチャット習慣を学習することで、アルゴリズムの最適化を図っています。Yoomiは、AI技術を通じて楽しく、賢いチャット仲間を提供することに尽力しています。

MachaはAI技術を基盤としたチャットツールで、Shopifyストアにおける卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供します。自然言語で顧客の質問に答え、文脈に富んだ回答を提供することで、サポートチームの効率性を向上させます。Shopify製品とシームレスに統合することで、情報のリアルタイム更新を保証し、多くの顧客問題を即座に解決します。

UserCueは、ウェブサイト運営者がユーザーのウェブサイト上での行動や習慣を分析し、データに基づいた意思決定を支援するユーザー行動分析ツールです。強力なデータ分析と可視化機能を備え、ユーザーの閲覧習慣、クリック率、コンバージョン率などを把握することで、ウェブサイト設計の最適化とユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。

InboxGPTはAIを活用したカスタマーサポートツールです。お客様からのメールにスマートな返信候補を提供し、返信速度を倍増させ、メール管理を効率化します。すべてのGmailアカウントをInboxGPTにシームレスに接続し、一つの統合受信ボックスで全てのメールを簡単に管理できます。InboxGPTは、ウェブサイトの内容や過去の返信内容に基づいて学習し、カスタマイズされた新しいメッセージや返信候補を提供します。AIモデルは、ビジネスコンテキストや顧客からの問い合わせを学習し、日々より正確で質の高い候補を提供します。

Hyperlightは、インテリジェントで共感に基づいた顧客サポートを提供する企業向け人工知能カスタマーサポート製品です。音声、チャット、メールを通じて、お客様とスマートなやり取りを行い、お客様が適切なサポートを受けられるようにします。従来のチャットボットを置き換え、お客様の理解と問題解決を真に実現するAIカスタマーサポートを採用しましょう。信頼性と堅牢性を備え、お客様のサポートシステムにシームレスに統合できます。パーソナライズされた共感に基づいた対応により、お客様はまるで人間と会話しているかのような感覚を味わえます。あらゆるニーズに対応し、当社のAIカスタマーサポートは、サポート件数に応じて拡張可能です。また、業界別にカスタマイズすることもでき、電子商取引、金融サービス、保険など複数の分野でサポート業務の効率向上に貢献します。

Chirpish AIは、人間らしいインタラクションとAIの優れた機能を融合したAIカスタマーサポート製品です。問い合わせの86％を迅速に処理し、残りの部分は専門のカスタマーサポート担当者が対応します。Chirpish AIは、24時間365日体制で顧客のニーズに迅速に対応し、80％以上のリクエストをリアルタイムで処理します。さらに、注文の追跡?修正、返品?交換処理、サブスクリプション管理、顧客維持管理などを自動化することで、顧客満足度を大幅に向上させます。また、ユーザーの設定に基づいてブランドイメージに沿った返信を自動生成し、効率的でパーソナライズされたカスタマーサービスを提供します。Chirpish AIを使用することで、24時間365日のマルチチャネルサポート、迅速な問題解決とレスポンスタイム、ブランドイメージに合わせた返信を実現できます。

HaiVEは、顧客問い合わせ対応のための24時間365日稼働AIチャットボットです。高度な自然言語処理と生成AIを活用し、プリセールス、製品ローンチ、製品/サービスサポートにおいて、マルチチャネル対応の仮想AIチームを提供することで、常に卓越した顧客体験を実現します。当社のAIボットは、お客様のご要望に合わせてカスタマイズでき、Zendesk、Freshworksなど、お好みのツールと統合可能です。すべての会話データと生成された知的財産権は、お客様に帰属します。

Wavechatは、ウェブサイトでトレーニングされたカスタマイズ可能なAIカスタマーサポートです。訪問者の質問に即座に回答できます。プログラミングの経験は一切不要です！Wavechatは、24時間365日の高品質なサポート、ナレッジベースの管理、パーソナライズされたカスタマイズ、ワンクリック追加などの機能を提供します。100以上の言語に対応しています。

サポートガイは、ChatGPT技術に基づいたAIカスタマーサポートプラットフォームです。24時間365日、お客様からの問い合わせに対応し、効率的で便利なサービスを提供します。お客様のナレッジベースでトレーニングすることで、チームは迅速に問題解決できます。テクニカルサポートだけでなく、営業指導、人事制度、法務?財務、マーケティングなど、あらゆる分野にも活用可能です。スタートアップ企業から大企業まで、サポートガイは、お客様サポートに革命的な変化をもたらします。

Help.centerは、ChatGPTを基盤とした包括的なカスタマーサポートナレッジベースソリューションです。お客様が即座に回答を得られるよう支援します。yourcompany.help.centerドメインのウェブサイトを所有でき、AI検索機能を提供し、AIチャットウィジェットをウェブサイトに配置して、対話形式でカスタマーサポートを提供できます。AIによる即時回答で、顧客満足度を向上させましょう。AIチャットボットをウェブサイトに追加し、セルフサービス型のドキュメントポータルを作成できます。

Cohereは、過去のチケットから回答を検索できるAIベースのカスタマーサポートプラットフォームです。自然言語処理と機械学習技術により、よくある問題を自動的に分析?解決し、カスタマーサポートの効率を向上させます。柔軟な価格設定と豊富な機能を備え、あらゆる規模の企業に適しています。オンラインチャット、電話サポート、メールサポートなど、あらゆるカスタマーサポートの場面で正確かつ一貫した回答を提供し、顧客満足度を高めます。

Deskuは、AI駆動の自動化プロセスによりカスタマーサポートを提供し、顧客満足度を向上させるAIカスタマーサポートヘルプデスクソフトウェアです。共有メールボックス、ソーシャルメディアメッセージ、WhatsAppなど、複数のチャネルからの顧客サービスリクエストの管理と対応をチームで支援します。リアルタイムチャット機能、AI駆動のナレッジベース、複数のECプラットフォームとの統合なども提供しています。Deskuの料金体系はシンプルで分かりやすく、Zendesk、Help Scout、Intercomなどの競合製品と比較して、より使いやすく、より多くのメリットを提供します。

Chatfuelは、ECマーケティング担当者や事業主向けに設計されたメッセージングプラットフォームです。リード獲得と квалификации の向上、売上増加、クロスセル、WhatsAppでの収益増加を目指します。ChatfuelはChatGPTとシームレスに統合され、WhatsApp番号の可能性を最大限に引き出し、顧客エンゲージメントを強化し、ビジネスの成長を促進します。