

ビジネス向けAIカスタマーサポートの導入
紹介 :
HaiVEは、顧客問い合わせ対応のための24時間365日稼働AIチャットボットです。高度な自然言語処理と生成AIを活用し、プリセールス、製品ローンチ、製品/サービスサポートにおいて、マルチチャネル対応の仮想AIチームを提供することで、常に卓越した顧客体験を実現します。当社のAIボットは、お客様のご要望に合わせてカスタマイズでき、Zendesk、Freshworksなど、お好みのツールと統合可能です。すべての会話データと生成された知的財産権は、お客様に帰属します。
ターゲットユーザー :
あらゆる業界の顧客サポートシーンに最適
製品特徴
24時間365日対応AIカスタマーサポート
ウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、メッセージアプリなど、マルチチャネル対応
既存システムとのシームレスな統合
カスタマイズ可能なチャットインターフェース
強力な分析ダッシュボードによる顧客エンゲージメントと行動のリアルタイム追跡
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文心一言
文心一言は、百度が開発した最新世代の知識増強型大規模言語モデルです。人間と対話したり、質問に答えたり、創作を支援したりすることで、人々が効率的かつ簡単に情報、知識、そしてインスピレーションを得られるよう支援します。飛槳(PaddlePaddle)深層学習プラットフォームと文心知識増強大規模言語モデルをベースに、膨大なデータと大規模な知識から継続的に学習しており、知識増強、検索増強、対話増強といった技術的特徴を備えています。皆様からのフィードバックをお待ちしております。文心一言の更なる進化にご協力ください。
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