

Beyond Presence
簡介 :
Beyond Presence 是一家專注於利用數字孿生技術打造類人對話體驗的公司。其核心產品是交互式虛擬形象(Conversational Avatars),能夠實現高度逼真的即時對話。這種技術通過模擬人類的外貌、語音和行為,為企業提供了一種全新的客戶服務、銷售和培訓解決方案。它不僅能夠降低人力成本,還能實現 24/7 的不間斷服務,提升客戶滿意度和忠誠度。此外,該產品支持多種語言,能夠滿足全球不同地區用戶的需求。Beyond Presence 的產品定位是為企業提供高效、個性化且具有創新性的數字交互工具,其價格策略靈活,包括免費試用、個人、專業、商業和企業等多種套餐,以滿足不同規模和需求的客戶。
需求人群 :
該產品主要面向企業客戶,包括但不限於那些需要提供高效、個性化客戶服務的企業,希望提升銷售轉化率的企業,以及需要進行員工培訓或客戶指導的企業。它適合那些希望通過創新技術提升客戶體驗、降低運營成本並增強市場競爭力的企業。此外,對於那些需要處理高流量客戶諮詢或希望在全球範圍內拓展業務的企業來說,Beyond Presence 的交互式虛擬形象技術也具有很大的吸引力。
使用場景
某全球性電商企業利用 Beyond Presence 的交互式虛擬形象為客戶提供 24/7 的在線購物諮詢,顯著提升了客戶滿意度和購買轉化率。
一家跨國教育機構通過定製化的交互式虛擬形象為學生提供個性化的學習指導,提高了學生的學習效果和參與度。
一家金融公司利用該技術創建虛擬客服代理,以多種語言為全球客戶提供即時的金融諮詢和問題解答,優化了客戶服務流程。
產品特色
創建個性化虛擬形象:用戶可以通過上傳 2 分鐘視頻或選擇現有虛擬形象庫中的形象來創建自己的虛擬形象。
定製交互式視頻代理:為虛擬形象設置特定的工作描述和知識庫,使其能夠執行數字世界中的對話和互動。
多語言支持:支持 29 種語言,包括英語、中文、日語、韓語、法語、德語等,能夠與全球不同地區的用戶進行有效溝通。
即時互動與分析:通過即時對話和互動,企業可以更好地瞭解客戶需求,並從對話中提取關鍵洞察。
無縫集成:可以將交互式虛擬形象無縫集成到企業的現有平臺或通過 API 解決方案進行部署,適用於在線會議等多種場景。
使用教程
1. 訪問 Beyond Presence 網站並註冊賬號。
2. 在平臺上選擇創建交互式視頻代理。
3. 上傳 2 分鐘視頻或從現有虛擬形象庫中選擇一個形象。
4. 為虛擬形象設置工作描述、知識庫和初始腳本,定製其功能和行為。
5. 分享生成的交互式視頻代理的唯一鏈接,讓客戶或用戶與之進行互動。
6. 通過平臺提供的分析工具,查看和分析虛擬形象與用戶的互動數據,提取有價值的客戶洞察。
7. 根據需要調整虛擬形象的知識庫和功能設置,以優化用戶體驗和業務效果。
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