Blobfish
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Blobfish
簡介 :
Blobfish AI是一款基於語音AI的呼叫中心培訓軟件,通過即時反饋和模擬呼叫幫助運營員提升技能水平。產品背景信息詳盡,定位於提升客服效率和質量。
需求人群 :
Blobfish AI適合呼叫中心運營員和客服人員,幫助他們通過實戰模擬提高應對客戶問題的能力,加速學習和提高服務質量。
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使用場景
提升呼叫中心運營員績效。
加速新員工的入職培訓。
提高客服團隊整體服務質量。
產品特色
語音AI輔助呼叫中心培訓:通過語音AI模擬呼叫情景,提供即時反饋。
呼叫模擬訓練:讓運營員參與真實呼叫模擬,提升應對客戶問題的能力。
性能反饋和評估:提供績效反饋和評估報告,幫助運營員持續改進。
加速新員工入職:通過模擬呼叫和反饋,縮短新員工的學習曲線。
個性化培訓計劃:根據運營員表現定製個性化培訓計劃,提高培訓效果。
使用教程
訪問Blobfish AI官網https://www.blobfish-ai.com。
註冊賬戶並登錄。
選擇培訓模塊,開始模擬呼叫訓練。
接受即時反饋並查看績效評估報告。
定製個性化培訓計劃,持續提升運營員技能水平。
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