使用場景
Kard公司的CRM經理Robin Tussiot使用Survicate的NPS調查,在一天內收集了超過1000條反饋,併成功將Trustpilot的評分從4.2提升至4.8。
BPS World的市場營銷經理William Geldart讚賞Survicate的集成能力和創新性,認為其調查設置非常簡單。
Adidas的數字銷售高級經理Adam Coombs認為Survicate的調查定位、問題類型選擇和自定義屬性使其成為他使用過的最好的調查工具。
產品特色
多渠道調查:支持電子郵件、網站、應用內等多種方式進行用戶調查。
關鍵指標測量:提供NPS、CSAT、CES等關鍵客戶體驗指標的測量和追蹤。
集成能力:與Google Analytics、Salesforce等150+常用工具集成,實現數據同步和行動指導。
模板豐富:提供超過400個專業調查模板,適應各種用戶研究項目。
AI助手:利用人工智能技術,自動提取反饋中的關鍵洞察,簡化分析過程。
反饋中心:集中管理來自不同渠道的客戶反饋,自動分類和分析。
數據安全:採用先進安全技術保護用戶數據,符合ISO等安全標準。
使用教程
1. 連接數據源:將用戶反饋的來源鏈接到Survicate的Hub,實現即時自動數據流入。
2. 發現新洞察:Survicate自動對所有反饋進行排序和分類,快速識別最具影響力的洞察。
3. 深入細節:與AI Insights Assistant對話,挖掘更多答案,追溯到具體的反饋內容。
4. 通過調查跟進:直接從Survicate啟動調查,快速收集更多直接反饋,全面瞭解客戶需求和期望。
精選AI產品推薦

Fetchfox
FetchFox 是一款基於人工智能的網頁抓取工具。它通過使用 AI 從原始網頁文本中提取用戶所需的數據。作為 Chrome 插件運行,用戶可以用簡單的英語描述所需的數據。您可以使用 FetchFox 快速收集數據,例如構建潛在客戶列表、收集研究數據或調查市場細分。通過使用 AI 從原始文本中進行抓取,FetchFox 可以繞過 LinkedIn 和 Facebook 等網站的反抓取措施。即使是最複雜的 HTML 結構,FetchFox 也能輕鬆解析。
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Comments Analytics
評論分析是一款幫助用戶提取和分析頁面評論的工具。它使用人工智能技術來提取和量化評論中的情感信息,並進行情感分析、實體識別和關鍵詞提取等功能。通過對評論進行分析,用戶可以瞭解客戶的想法、情感和決策過程,從而改進客戶體驗和產品或服務。
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