使用场景
Kard公司的CRM经理Robin Tussiot使用Survicate的NPS调查,在一天内收集了超过1000条反馈,并成功将Trustpilot的评分从4.2提升至4.8。
BPS World的市场营销经理William Geldart赞赏Survicate的集成能力和创新性,认为其调查设置非常简单。
Adidas的数字销售高级经理Adam Coombs认为Survicate的调查定位、问题类型选择和自定义属性使其成为他使用过的最好的调查工具。
产品特色
多渠道调查:支持电子邮件、网站、应用内等多种方式进行用户调查。
关键指标测量:提供NPS、CSAT、CES等关键客户体验指标的测量和追踪。
集成能力:与Google Analytics、Salesforce等150+常用工具集成,实现数据同步和行动指导。
模板丰富:提供超过400个专业调查模板,适应各种用户研究项目。
AI助手:利用人工智能技术,自动提取反馈中的关键洞察,简化分析过程。
反馈中心:集中管理来自不同渠道的客户反馈,自动分类和分析。
数据安全:采用先进安全技术保护用户数据,符合ISO等安全标准。
使用教程
1. 连接数据源:将用户反馈的来源链接到Survicate的Hub,实现实时自动数据流入。
2. 发现新洞察:Survicate自动对所有反馈进行排序和分类,快速识别最具影响力的洞察。
3. 深入细节:与AI Insights Assistant对话,挖掘更多答案,追溯到具体的反馈内容。
4. 通过调查跟进:直接从Survicate启动调查,快速收集更多直接反馈,全面了解客户需求和期望。
精选AI产品推荐

Fetchfox
FetchFox 是一款基于人工智能的网页抓取工具。它通过使用 AI 从原始网页文本中提取用户所需的数据。作为 Chrome 插件运行,用户可以用简单的英语描述所需的数据。您可以使用 FetchFox 快速收集数据,例如构建潜在客户列表、收集研究数据或调查市场细分。通过使用 AI 从原始文本中进行抓取,FetchFox 可以绕过 LinkedIn 和 Facebook 等网站的反抓取措施。即使是最复杂的 HTML 结构,FetchFox 也能轻松解析。
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Comments Analytics
评论分析是一款帮助用户提取和分析页面评论的工具。它使用人工智能技术来提取和量化评论中的情感信息,并进行情感分析、实体识别和关键词提取等功能。通过对评论进行分析,用户可以了解客户的想法、情感和决策过程,从而改进客户体验和产品或服务。
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