Chatwoot
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Chatwoot
简介 :
Chatwoot是一款开源的AI客服平台,通过AI技术提升客户支持体验,提供自助服务工具、全球搜索接口、实时聊天SDK等功能,同时支持自托管部署,符合SOC 2 Type II标准,可无缝切换不同的大型语言模型。作为Intercom、Zendesk和Salesforce Service Cloud的替代品,Chatwoot提供共享收件箱、多渠道支持、自动化、聊天机器人等功能。
需求人群 :
用于现代客服团队的全方位支持,适用于各类企业客户服务场景。
总访问量: 59
本站浏览量 : 89.1K
使用场景
在线零售商网站客服支持
软件公司客户服务
在线教育平台客户支持
产品特色
提供自助服务工具
全球搜索接口
实时聊天SDK
AI增强的智能回复建议
自动分类对话
智能清理重复对话
自然语言搜索
智能写作帮助中心文章
支持自托管部署
符合SOC 2 Type II标准
无缝切换不同的大型语言模型
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