Chatwoot
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Chatwoot
簡介 :
Chatwoot是一款開源的AI客服平臺,通過AI技術提升客戶支持體驗,提供自助服務工具、全球搜索接口、即時聊天SDK等功能,同時支持自託管部署,符合SOC 2 Type II標準,可無縫切換不同的大型語言模型。作為Intercom、Zendesk和Salesforce Service Cloud的替代品,Chatwoot提供共享收件箱、多渠道支持、自動化、聊天機器人等功能。
需求人群 :
用於現代客服團隊的全方位支持,適用於各類企業客戶服務場景。
總訪問量: 59
本站瀏覽量 : 86.7K
使用場景
在線零售商網站客服支持
軟件公司客戶服務
在線教育平臺客戶支持
產品特色
提供自助服務工具
全球搜索接口
即時聊天SDK
AI增強的智能回覆建議
自動分類對話
智能清理重複對話
自然語言搜索
智能寫作幫助中心文章
支持自託管部署
符合SOC 2 Type II標準
無縫切換不同的大型語言模型
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