# 客服

Tidio Copilot是一款免費的AI助手，可與Zendesk、Intercom、Gorgias和Gmail等幫助臺平臺無縫集成。它分析跨所有渠道的對話，並生成準確的品牌響應，幫助您節省30%的工作量。

Blobfish AI是一款基於語音AI的呼叫中心培訓軟件，通過即時反饋和模擬呼叫幫助運營員提升技能水平。產品背景信息詳盡，定位於提升客服效率和質量。

Smallest AI 是一家專注於提供即時 AI 服務的公司，旗下 Waves 和 Atoms 產品分別專注於生成高質量的 AI 語音和提供即時 AI 客服代理。Waves 能夠即時生成任何口音、語言或情感的 AI 語音，適用於需要個性化語音交互的場景；Atoms 則通過 AI 與客戶進行電話溝通，減輕企業客服負擔。該技術的重要性在於能夠幫助企業提升客戶體驗，同時降低人力成本。其定位是為企業提供高效、個性化的 AI 解決方案，具體價格未在頁面中明確提及，但根據其服務性質推測可能為付費模式。

Fin AI Copilot 是 Intercom 推出的一款人工智能客服助手，旨在通過即時提供答案和解決方案，幫助客服團隊提高工作效率和質量。它通過集成到整個平臺，不斷學習並即時與人工客服一起主動解決問題，使客服團隊能夠更快地進行培訓和入職，更高效地工作，並更多地專注於建立更深入、持久的客戶關係。

Help Scout提供的AI客服平臺，通過人工智能技術，幫助客服團隊提升工作效率，減少重複性工作，讓團隊成員能夠專注於更復雜和個性化的客戶對話。平臺特點包括無需編程即可使用、快速回復、提升客戶滿意度，以及通過AI生成回覆草稿等。

京東推出AI全能服務包，包括自動接待、圖片生成、文案生成、視頻生成和智能代播等功能，幫助商家降低運營成本，號稱節省50%成本。

Ebay Customer Service Helper with GPT是一個Chrome插件，可幫助Ebay賣家與客戶順暢地交流。它是一個免費工具，類似於Crisp、magicRply或Drift GPT。只需選擇客戶的問題，然後Ebay Customer Service Helper with GPT將根據GPT 3.5 Chatbot提供的回覆建議來提供模板回覆。

LiveChatAI是一個基於GPT-4的人工智能聊天機器人,可以在幾分鐘內訓練機器人使用企業自有的文檔和內容來回答客戶問題,從而縮減人工客服量,提高客戶滿意度。

FrequentlyAskedAI是一個無代碼平臺,用戶可以快速創建自己的交互式AI問答機器人,支持自定義問題及答案。用戶可以將機器人嵌入到自己的網站、小程序等,來回答客戶的常見問題,提高轉化率。關鍵功能包括:自定義問答、情感交互、多語言支持等。適用於各類企業的客戶服務場景,可以24小時回答客戶問題,降低人工客服成本。

ChatPuma是一款AI動力的無代碼聊天機器人構建平臺，可讓您在幾分鐘內創建並部署到您的網站。它旨在利用您網站的相關數據，通過可嵌入的聊天氣泡為您的客戶提供即時準確的答案。

ResolveBot是一款AI驅動的解決方案，可優化電子郵件客服，提供更快、更準確的響應，尤其適用於電子商務。我們會為您設置和配置機器人，您只需將收件箱轉發到我們提供的郵件域名。ResolveBot可以自動處理客戶問題，讓您專注於經營業務的愉快部分。更快，更智能，比人工客服成本低100倍。

SupportChat是一個基於ChatGPT的客服聊天機器人，可以將您的網站和文檔數據轉化為智能聊天機器人。支持多種數據源和語言，持續學習和更新，能夠理解和吸引客戶。提供免費和付費訂閱服務，訂閱用戶可以隨時取消訂閱。

Chatwoot是一款開源的AI客服平臺，通過AI技術提升客戶支持體驗，提供自助服務工具、全球搜索接口、即時聊天SDK等功能，同時支持自託管部署，符合SOC 2 Type II標準，可無縫切換不同的大型語言模型。作為Intercom、Zendesk和Salesforce Service Cloud的替代品，Chatwoot提供共享收件箱、多渠道支持、自動化、聊天機器人等功能。

Answerly是一款智能聊天機器人，通過提供快速準確的回答，提升客戶互動體驗。它可以為您的業務提供個性化AI助手，幫助您訓練AI助手以提供準確的回答，並通過內置的聯繫表單解答未知問題。您可以在即時對話記錄中查看所有的聊天互動，以識別常見問題和改進的空間。Answerly還支持導入現有知識庫、文檔和PDF，並提供自定義小部件和助手的個性化設置。定價和功能詳細信息請訪問官方網站。

Ajent是一個使用AI智能代理的客戶支持自動化工具。它能夠自動處理80%的初級支持問題，幫助您節省時間和精力。Ajent具備快速響應、安全可靠、多語言支持、知識自動化、智能學習等功能，並提供靈活的定價計劃以滿足不同用戶需求。

Infichat是一種AI驅動的客戶支持平臺，可幫助您創建AI聊天機器人、在線聊天和幫助中心，以快速解決大部分客戶查詢。它通過AI聊天機器人提供快速響應，解決60%的客戶問題，使客戶獲得最佳體驗。您可以訓練聊天機器人以根據提供的知識庫回答準確和信息豐富的查詢。 Infichat成功解決了70%的聊天，在提高收入、保持客戶滿意度和減少流失方面具有顯著效果。

Caden AI是一個AI客服助手，專注於幫助客服代表快速高效地生成回覆。通過訓練程序以生成您風格的回覆，我們的平臺簡化了這一過程，使代表們可以輕鬆地生成回覆，並最終節省寶貴的時間。Caden AI擁有自動化回覆生成、多語言支持、個性化機器人名稱和頭像定製等功能。

通過訓練網站內容和文件，提供即時答案，為訪客提供個性化支持。無需編寫代碼，快速響應。

Cogneed AI助手通過即時語音識別和關鍵詞匹配，為代理人提供上下文相關信息，提高對話質量。功能包括關鍵詞檢測歷史、卡片固定、收藏卡片、關聯卡片、個人筆記等。適用於業務呼叫中心、銷售活動、客戶服務等場景。定價請諮詢官方網站。

Botdocs是一系列高質量的數據集，用於訓練人工智能處理常見的客服互動。它可用於訓練大型語言模型、意圖分類器和自然語言理解引擎，以幫助企業自動化常見的客服互動，並提供對客戶意圖的理解和提供卓越的客戶體驗。Botdocs以CSV、JSONL和Dialogflow（ES）格式提供，以滿足AI開發人員和系統對大型語言模型、意圖分類器和自然語言理解引擎的不同需求。

Ticket AI是一個Discord機器人，通過自動化客服來幫助你管理服務器。它可以根據你的訓練數據回答用戶的問題，24/7在線提供支持。通過上傳培訓數據，創建自定義支持通道和讓AI處理簡單的問題，你可以簡化和提升你的客服流程。定價：我們為所有新的服務器提供7天的免費試用。

ioni.ai是一款基於ChatGPT技術的AI聊天助手，幫助客服團隊更快速地解決問題，降低成本，並提供更高效的響應。它提供了自動回覆、指導AI、聊天機器人、智能搜索等功能，能夠自動化客戶服務並提升效率。

Quickbot AI是一個基於Web的工具，利用OpenAI技術，快速簡單地創建強大的客服聊天機器人，無需任何編碼知識。

ResolveAI是一款使用AI技術的客服聊天機器人。它可以根據你提供的業務文檔進行訓練，定製化品牌形象，集成到你的網站或社交媒體平臺，並提供即時通知和聯接客服的功能。

Ribbo AI利用您的文檔、網站內容等數據訓練生成一個能有效處理40-70%客戶支持問題的聊天機器人。您可以將其無縫嵌入網站，為您的客戶提供即時回答，降低客戶支持成本。

Aide是一款智能客服助手，利用機器學習技術和智能建議，幫助團隊高效處理客戶問題，提供工具輔助客服快速響應客戶需求，提升客戶滿意度。

TheLoops AI for CX是一款強大的AI客服平臺，幫助企業從點解決方案和數據孤島中升級到更高效的智能客服運營。它提供代理商質量監控、客戶聲音分析、即時故障排除等功能，幫助企業提升客服效率，保留收入和客戶。

Webapi.ai是一個AI聊天機器人構建平臺，幫助用戶通過使用GPT-4技術與潛在客戶互動，回答有關業務的問題，記錄客戶數據並連接用戶選擇的任何API。用戶可以選擇現成的模板來快速構建自己的聊天機器人，也可以自定義對話場景，並與各種API進行集成。該平臺支持多個渠道的集成，包括網站、Facebook Messenger、Whatsapp、Telegram、SMS等。用戶還可以上傳文件和文檔，讓AI搜索並提供答案。功能強大的Webapi.ai平臺適用於各種應用場景，包括客服、訂單管理、應用程序表單、密碼重置、支付鏈接生成、票務管理等。

Caffeinated CX是一款AI支持工具，幫助客服團隊提高效率。它能夠根據支持歷史自動填充AI訓練響應，減少支持成本，提升盈利能力。與Zendesk、Intercom等支持系統原生集成，為客服團隊帶來10倍的效率提升。

InsertChatGPT是一個自定義AI聊天機器人平臺，您可以使用現有的數據來構建自己的聊天機器人。您可以上傳文檔或添加鏈接，將訓練後的聊天機器人集成到您的網站，作為一個窗口或氣泡，與用戶進行即時互動。平臺提供多種功能，包括白標和主題定製、雲端訓練、訪問聊天記錄等。價格合理透明，提供不同的套餐選擇。