

鯨語智客
紹介 :
鯨語智客はAI技術に基づいたインテリジェントカスタマーサービスシステムです。AIGC技術により、全天候無休のサービスを提供し、運用コストの削減とユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。背景として、ベクトル化と多様な大規模言語モデルによるQAシステムにより、統合プロセスを簡素化し、企業のインテリジェントサービスアップグレードを支援します。価格体系は、月額59円の数量?シーン無制限のインテリジェントカスタマーサービスロボットや、109円で永久利用可能な200万超の鯨幣など、様々なプランをご用意しています。
ターゲットユーザー :
ターゲットユーザーは企業ユーザー、特にカスタマーサービスの効率とユーザーエクスペリエンスの向上を必要とする企業です。鯨語智客はAI技術により人件費を削減し、パーソナライズされたサービスを提供します。規模を問わないカスタマイズとパーソナライズされたサービスが必要な企業に最適で、顧客満足度とロイヤルティの向上に貢献します。
使用シナリオ
企業は鯨語智客を使用して、24時間体制のカスタマーサービスを実現し、顧客満足度を向上させます。
ECサイトは鯨語智客のパーソナライズされた推奨機能を利用して、コンバージョン率を向上させます。
テクニカルサポートチームは鯨語智客を使用して、ユーザーからの問い合わせに迅速に対応し、待ち時間を削減します。
製品特徴
インテリジェントチャットボット:最新鋭の人工知能によるチャットプラットフォーム。7日24時間無休で稼働し、人件費を削減します。
接続即時対応:ドキュメント、ウェブページなど、様々な形式の知識に対応し、ウェブサイトの情報を迅速に取得します。
運用コスト削減:知識の整理やメンテナンスが不要で、複雑な設定を削減します。
モデルベースのインテリジェント会話:ベクトル化と多様な大規模言語モデルによるQAシステムにより、統合プロセスを簡素化し、パーソナライズされた大規模言語モデルアプリケーションの構築を加速します。
ドキュメントベースの接続即時対応:構造化データと非構造化データのQA知識に対応。複数回にわたるインタラクションや、人間らしい高度な質疑応答能力を備えています。
詳細な会話統計:会話データの収集と分析により、企業は顧客ニーズと嗜好をより深く理解することができます。
マルチチャネル展開能力:ウェブサイト/H5への展開、フローティングウィンドウ埋め込み、任意のウェブページ領域への埋め込みに対応し、マルチチャネル展開とパーソナライズされた展開ニーズを満たします。
使用チュートリアル
1. 鯨語智客の公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを登録します。
2. 企業のニーズに合わせて適切なサービスプランを選択します。
3. 指示に従って、インテリジェントカスタマーサービスシステムの統合と設定を行います。
4. ドキュメント、ウェブページリンクなど、企業のナレッジベースをインポートし、システムが迅速に学習して対応できるようにします。
5. 特定のビジネスニーズを満たすために、複数回にわたる会話の流れを設定します。
6. 会話統計データを監視し、顧客の嗜好とニーズを分析して、サービスを最適化します。
7. マルチチャネル展開機能を活用して、インテリジェントカスタマーサービスシステムを企業のウェブサイトやアプリケーションに組み込みます。
8. ナレッジベースと会話の流れを定期的に更新し、サービスの正確性と関連性を保ちます。
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