OneTone.ai
O
Onetone.ai
紹介 :
OneTone.ai Supervisorは、顧客サポートおよび品質保証のリーダー向けに設計されたAI監視ツールです。顧客と収益の損失につながる問題、およびすべての書面による顧客とのやり取りの質を監視します。この製品は高度なAI技術を活用し、顧客サービスおよび品質保証チームが顧客満足度を向上させ、代理店のKPIスコア(代理店品質評価、NPS、CSATなど)を改善する支援をします。この製品は、顧客サポートおよび品質保証リーダーの時間を25~50%削減し、代理店のKPIデータを評価し、潜在的な顧客および収益の損失を特定し、20以上の言語に対応する多言語カスタマーサポートチームを支援します。
ターゲットユーザー :
顧客サポートのやり取りの質を監視し、顧客満足度を向上させる必要がある企業や組織に適しています。
総訪問数: 189
最も高い割合の地域: FR(45.41%)
ウェブサイト閲覧数 : 44.7K
使用シナリオ
オンラインストアで顧客サポートのやり取りの質を監視し、顧客満足度を向上させる必要がある
フィンテック企業で代理店のKPIデータを評価し、潜在的な顧客および収益の損失を特定する必要がある
航空会社で多言語のカスタマーサポートチームを支援し、顧客満足度を向上させる必要がある
製品特徴
顧客サポートのやり取りの質を監視する
代理店のKPIデータを評価する
潜在的な顧客および収益の損失を特定する
20以上の言語に対応する多言語カスタマーサポートチームを支援する
おすすめAI製品
中国語精選
科大讯飞AI智能カスタマーサポートソリューション
科大讯飞AI智能カスタマーサポートソリューション
AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。
顧客サービス
247.0K
tawk.to
Tawk.to
tawk.toは完全に無料のオンラインチャットソフトウェアです。ウェブサイトの所有者は、訪問者とリアルタイムでチャットし、サポートチケットに対応し、CRMを使用して連絡先を整理し、ヘルプセンターを作成して顧客のセルフサービス機能を強化することができます。tawk.toの主な利点は、使いやすさ、安全性、そして無料で利用できることです。さらに、AI Assist機能を提供しており、完全に自動化されたAI駆動のチャットボットをトレーニングできます。
顧客サービス
133.0K
AIbase
未来を切り開く、あなたのAIソリューション知識ベース
© 2025AIbase