# 客戶支持

Solvea AI Agent是一款全天候AI支持助手，能夠為企業提供24/7客戶支持。它具有高效率、安全性和自學習能力，能夠處理複雜查詢，減少等待時間，提高客戶滿意度。

Thena是一款客戶支持AI平臺，集成了AI技術以解決B2B團隊的客戶支持需求。該平臺結合了人工智能和人類智慧，幫助團隊解決問題、管理賬戶並提供出色的客戶體驗。

Aseto是一家總部位於塞浦路斯的公司，為歐盟各地的企業和公共部門客戶提供定製的AI語音助手解決方案。Aseto的AI語音助手可提供即時人類化交互，為客戶支持、銷售和運營注入動力。

Quidget是一個無需編碼的AI助手平臺，可用於構建、訓練和部署支持、銷售和自動化AI助手。它可以根據您的內容訓練AI，並部署到您的網站、應用程序或消息平臺。

Productlane是建立在Linear基礎上的客戶支持和反饋系統，支持通過Slack、電子郵件和小部件來支持客戶，並在一個統一的門戶中整合所有渠道。它通過線性幫助您高精度地設置優先級。

Orango AI 是一款專注於提升用戶激活率和降低用戶流失率的產品。它通過 AI 技術引導用戶完成複雜的操作流程，幫助用戶快速熟悉產品功能。該產品適用於各種 SaaS 平臺，能夠顯著減少客戶支持負擔，並通過智能推薦提升用戶體驗。其主要優勢包括高度自動化、易於集成以及強大的用戶行為分析能力。Orango AI 提供多種定價方案，滿足從初創企業到大型企業的不同需求。

Colossal 提供了一個全球代理目錄，允許用戶輕鬆連接和集成各種 AI 代理，這些代理可以執行 API 調用，從而簡化工具開發流程。它為商業用戶提供了一種高效的方式來管理和自動化常見的業務流程，如客戶支持、消息傳遞和訂單管理等。通過與多個知名平臺（如 Zendesk、Twilio、Slack 等）的集成，Colossal 幫助企業節省開發時間和成本，同時提高運營效率。其定位是為商業用戶提供一站式的 AI 代理集成解決方案，價格策略尚未明確，但預計會根據使用量或企業規模進行收費。

Noet是一個AI驅動的客戶支持平臺，旨在通過智能化、個性化的支持服務，徹底改變傳統的客戶體驗。它利用先進的AI技術，實現24/7的智能語音和聊天支持，能夠即時分析客戶情緒和意圖，並提供全渠道支持，包括電子郵件、電話以及WhatsApp、LinkedIn和Instagram等平臺。這種創新的客戶支持方式，不僅提高了問題解決的效率，還通過主動關懷和預防問題的發生，進一步提升了客戶滿意度。Noet的出現，標誌著客戶支持服務進入了一個全新的智能化時代，為企業提供了一個高效、智能的客戶支持解決方案，有助於企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。

Chat Thing 是一款基於人工智能的工具，允許用戶使用自己的數據創建定製的聊天機器人。這些機器人可以用於自動化客戶服務、生成潛在客戶線索、創建內容等多種商業用途。其技術核心在於能夠將用戶提供的數據（如網站內容、Notion 文檔等）與 AI 模型相結合，生成智能且個性化的回答。Chat Thing 的主要優點包括高度定製化、強大的多渠道部署能力以及豐富的功能擴展。它適用於各種規模的企業，尤其是那些需要高效客戶支持和內容創作的團隊。其定價靈活，從個人用戶到大型企業均有合適的方案。

InboxPilot 是一款創新的電子郵件管理工具，利用先進的人工智能技術，通過學習用戶的業務數據和郵件往來模式，為用戶提供自動化的郵件回覆服務。其核心功能是幫助用戶節省時間，專注於更重要的任務，同時確保郵件溝通的及時性和專業性。該產品適用於各類企業和個人，尤其是需要高效處理大量郵件的團隊。InboxPilot 提供免費試用，用戶可以根據自身需求選擇合適的套餐。

Neuradocs是一個連接知識庫並提供即時、準確響應的社區渠道自動化助手。它使用人工智能技術處理和回應基於現有內容的客戶諮詢，適用於Slack、Discord等社區平臺，幫助企業提升客戶支持和參與度。Neuradocs的主要優點包括高準確率的回答、快速的問題解決時間以及能夠構建知識圖譜，從而提高客戶服務質量。

Agora Merchants 是一個專為電子商務產品設計的搜索引擎，幫助Shopify和WooCommerce店鋪增加銷量。它不收取銷售佣金，訂單直接路由到你現有的銷售點系統，並且庫存自動上傳。Agora Merchants 提供即時分析、透明的銷售數據和強大的集成功能，幫助商家提高在線可見度、流量和銷量。

Pine是一個AI驅動的應用程序，旨在幫助用戶降低賬單、取消訂閱服務、解決客戶支持問題。它通過自動化的電話和網絡服務，讓用戶避免長時間的等待和複雜的客戶服務流程，從而節省時間和減輕煩惱。Pine利用數據驅動的談判策略，幫助用戶在電信和有線電視賬單上平均節省20%的費用，並且能夠為不滿意的購買或體驗索賠退款。Pine的背景信息顯示，美國人每年因信用卡逾期費用損失高達120億美元，而通過談判可以減少這部分損失。Pine的價格定位是免費試用，之後可能需要付費。

Crisp 4是一個以異步通信為核心的客戶服務平臺，提供了全新的Inbox、設計、分析、AI功能和覆蓋搜索小部件。它通過集成AI技術，優化了客戶互動的每一個環節，幫助團隊更清晰、高效地提供客戶服務。Crisp 4的背景是隨著在線業務的增長，企業需要更智能、更自動化的方式來處理客戶諮詢和支持請求，Crisp 4正是為了滿足這一需求而設計的。產品定位於中大型企業，提供14天免費試用，之後為付費服務。

Fable是一款AI驅動的交互式產品演示軟件，旨在幫助企業通過創建高轉化率的產品演示來吸引潛在客戶、完成交易並簡化產品上線流程。Fable通過其AI技術，允許用戶輕鬆創建個性化的演示，這些演示可以嵌入網站、通過電子郵件發送或添加到幫助中心。產品背景信息顯示，Fable在G2上獲得了4.9的高評分，並被全球各地的GTM團隊所信賴。Fable的價格定位是免費試用和付費，適合需要提高銷售轉化率和客戶滿意度的商業團隊。

Decagon是一個企業級的客戶支持AI平臺，提供生成式AI代理，以提供令人驚歎的顧客體驗。它被大型企業和高增長初創公司所信賴。Decagon的AI支持代理能夠實現真正的自動解決，提供100%的生成式響應和行動，無需複雜的決策樹或預設響應。它還提供無縫集成，能夠與現有的工具和數據源進行零提升集成，最大化AI的潛力。此外，Decagon還提供AI驅動的洞察力，幫助企業識別主題、發現異常，並解鎖對有價值對話的分析。Decagon在2024年完成了6500萬美元的B輪融資，由Bain和Elad Gil領投，這顯示了其在AI客服領域的強大背景和市場定位。

Talkstack AI是一個利用人工智能技術提供客戶支持和銷售代理服務的平臺。它通過AI代理，能夠以多種語言執行復雜任務，支持文本和電話溝通，並提供企業級安全性。該產品的主要優點包括無需預錄音和觸發詞，完全由AI生成的語音響應，以及能夠擴展銷售和運營團隊的能力。此外，它還支持創建自定義工作流程，並且易於審查AI代理生成的響應的準確性。

Zupport AI是一個專為SaaS公司設計的客戶支持平臺，它利用人工智能技術幫助解決客戶支持中的重複問題，通過意圖檢測提供上下文感知的回覆，同時支持在應用內收集功能請求，以及與Slack同步，以提升客戶支持效率和客戶滿意度。該產品背景信息表明，它旨在幫助SaaS公司應對產品發展過程中客戶支持的挑戰，通過自動化和智能化手段提高支持團隊的工作效率和響應速度。

AI Tools List是一個專注於AI工具的資源網站，它收集並分類了各種AI工具，包括寫作、設計、視頻編輯、音頻編輯、客戶支持等。用戶可以通過這個平臺快速找到適合自己需求的AI工具，提高工作效率。

InboxDone 是一家專注於電子郵件管理的虛擬執行助理服務，旨在通過專業的助理團隊幫助客戶回覆電子郵件和管理日曆，從而釋放客戶的時間，讓他們能夠專注於更重要的事情。該服務通過篩選、回覆和跟進電子郵件，目標是實現每天的收件箱零未讀郵件。InboxDone 的助理團隊經過嚴格的安全和隱私培訓，能夠處理公司的一個或所有收件箱。此外，InboxDone 還提供社交媒體回覆、客戶支持、日常行政任務處理和研究等服務。

Aicado是一個提供定製化GPT聊天機器人的平臺，允許用戶創建、定製和訓練自己的聊天機器人，並通過易於集成的界面快速投入使用。它具有獨特的歷史功能，即使在不同平臺上嵌入AI聊天機器人，對話歷史也可以隨用戶移動。此外，Aicado支持可定製的白標集成，使用戶能夠創建無限的集成，每個集成都可以有不同的目的並連接到不同的領域。

Gofer是一款專注於客戶支持領域的智能助手，通過AI技術幫助企業提升客戶服務團隊的工作效率。它提供個性化的教練建議，情感分析，快速回復建議等功能，幫助企業即時優化客戶支持流程，降低成本，提高客戶滿意度。

Ariglad是一款利用人工智能技術自動創建和更新知識庫的在線工具，它能夠從Zendesk、Slack等渠道獲取信息，幫助企業節省維護知識庫的時間和精力，提高客戶服務效率和客戶滿意度。作為SOC2認證的產品，Ariglad確保了數據的安全性。

AI-Powered FAQ Generator 是一個利用人工智能技術，幫助用戶自動生成網站常見問題列表的工具。它通過分析網站內容，快速創建FAQ頁面，從而提升客戶支持效率，降低人工客服成本。產品背景是響應現代企業對於自動化和智能化客服的需求，主要優點包括無需編程知識、易於使用、免費試用等。

Supportbot Pro是一個基於AI的網站客服聊天機器人，通過機器學習算法分析公司數據，提供準確且有幫助的客戶服務響應。產品支持多語言，注重數據安全和隱私保護，可定製化以匹配網站品牌和風格。

My AskAI是一個專為Zendesk用戶設計的AI客服支持插件，旨在以更低的成本提供高效的客戶服務。它通過AI技術自動解決高達75%的客戶支持請求，同時保持與Zendesk現有聊天小部件的兼容性，無需額外培訓或更換工具。My AskAI的價格是Zendesk AI的5-10倍便宜，每條AI對話僅需0.10美元，月費198美元，適合每月有2000張支持票據的企業使用。

ChatFlow是一款為初創企業和中小企業設計的AI驅動客戶支持平臺。它通過現代化、可擴展和智能的解決方案，幫助企業構建客戶滿意度。主要功能包括即時聊天、AI驅動的聊天機器人、自動化票務系統、多渠道集成、分析和報告以及知識庫。ChatFlow的AI聊天機器人能夠處理常規諮詢，釋放人工客服處理更復雜的任務。此外，它還提供24/7的自動化客戶支持，無需等待，即時解決客戶問題。

BrowseBuddy是一款AI驅動的聊天機器人，旨在通過提供個性化的幫助來增強在線購物體驗。它利用自然語言處理技術來理解客戶查詢，提供量身定製的產品推薦和支持。BrowseBuddy通過智能產品匹配、即時解決方案、多語言支持等技術，為電商企業提供了一種提升客戶滿意度和銷售效率的解決方案。

Fineguide.ai是一個為個人或企業主設計的平臺，可以將AI聊天助手集成到他們的網站上。它就像在您的網頁上擁有Chat GPT一樣。它提供了預定義的提示和特定角色的規則，無需編碼即可使用。通過將我們的AI助手集成到您的業務中，可以顯著提高業務各個部分的效率。

Chitchat是由ChatGPT驅動的聊天機器人，可即時回答90的客戶查詢，提高滿意度和效率。