Thena
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Thena
簡介 :
Thena是一款客戶支持AI平臺,集成了AI技術以解決B2B團隊的客戶支持需求。該平臺結合了人工智能和人類智慧,幫助團隊解決問題、管理賬戶並提供出色的客戶體驗。
需求人群 :
Thena適合現代B2B團隊,需要解決客戶支持問題並提供卓越客戶體驗的企業。通過自動化和AI技術,Thena能夠提高團隊的工作效率、統一消息處理和提供高度安全的客戶數據保護。
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使用場景
團隊上傳項目失敗,存儲空間超額,通過Thena智能客服解決
外包複雜任務給AI,自動響應客戶需求
多平臺統一管理,提供最新一代的票務AI服務
產品特色
自動化支持和服務
統一所有客戶消息為組織良好的票務
多角色票務管理
自動化工作流程
集中客戶數據,促進人工智能與人類協作
連接或構建應用程序以管理數據和API
提供企業級安全保護客戶數據
使用教程
註冊Thena賬戶並選擇適合團隊的套餐
通過Thena平臺集成的AI功能解決客戶問題並管理賬戶
利用自動化工作流程提高團隊效率
連接或構建應用程序以擴展Thena的功能
定期檢查Thena的安全設置並保護客戶數據
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