Productlane
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Productlane
簡介 :
Productlane是建立在Linear基礎上的客戶支持和反饋系統,支持通過Slack、電子郵件和小部件來支持客戶,並在一個統一的門戶中整合所有渠道。它通過線性幫助您高精度地設置優先級。
需求人群 :
Productlane適合需要快速高效處理客戶支持和管理反饋的團隊,幫助他們構建優質產品。通過與Linear的緊密集成,它能夠提供高度個性化的服務。
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使用場景
公司A通過Productlane整合Slack、電子郵件和反饋渠道,提升客戶支持效率。
團隊B利用Productlane生成Changelog並在門戶上展示,增強產品發佈透明度。
企業C通過Productlane的AI建議功能快速將反饋關聯到線性任務,提高問題解決速度。
產品特色
支持通過Slack、電子郵件和小部件來支持客戶
在一個統一門戶中整合所有渠道
通過AI建議將所有上下文鏈接到Linear
提供客戶門戶以顯示路線圖、更新日誌和客戶請求
使用戶能夠標記問題為重要並添加上下文
生成Changelog並通過應用內通知發送
內置Widget提供更多反饋和發佈內容
支持即時聊天以與客戶交流
使用教程
訪問Productlane網站
註冊賬戶並登錄
設置Slack、電子郵件和小部件集成
創建客戶門戶以顯示路線圖、更新日誌和客戶請求
開始處理客戶支持和管理反饋
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