Aftercare
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Aftercare
簡介 :
Aftercare是一個利用人工智能技術提供對話式調查的平臺,通過智能AI跟進問題來挖掘受訪者答案背後更深層次的原因。與傳統調查相比,Aftercare能夠提供更深入的洞察力,幫助企業更好地理解客戶反饋。該產品由工程師團隊開發,支持靈活的工作流程構建、AI響應分類和AI跟進問題,以實現更高效的數據分析和決策支持。
需求人群 :
目標受眾為企業和產品經理,特別是那些需要深入瞭解客戶反饋和市場趨勢的專業人士。Aftercare通過對話式調查提供了一種更自然、更深入的方式來收集和分析用戶反饋,幫助他們做出更明智的業務決策。
總訪問量: 4.8K
佔比最多地區: US(84.65%)
本站瀏覽量 : 54.6K
使用場景
產品經理使用Aftercare收集用戶對新產品的反饋,以優化產品功能。
市場研究團隊利用Aftercare進行市場調研,深入瞭解消費者行為。
客戶服務部門通過Aftercare收集客戶服務反饋,以改善客戶體驗。
產品特色
智能跟進問題:使用AI驅動的跟進問題,與傳統調查相比,能夠揭示受訪者答案背後的更多信息。
靈活的工作流程構建器:Aftercare的直觀工作流程構建器允許添加AI跟進問題,並創建具有分支邏輯的動態路徑。
AI響應分類:Aftercare自動總結關鍵信息並對開放式回答進行分類,無需手動分類即可快速理解數據趨勢。
AI跟進:Aftercare展示主題問題和智能跟進問題的連接視圖,查看整個對話並輕鬆找到受訪者提到的具體細節。
無需手動查看電子表格:Aftercare處理數據,用戶無需手動查看電子表格。
詳細如採訪者的調查:Aftercare能夠根據受訪者的回答即時適應,提供詳細如採訪者的調查體驗。
協作與分享:支持與團隊成員協作並共享調查結果,提供免費工作空間或升級到團隊計劃以獲得更多響應和協作功能。
使用教程
1. 訪問Aftercare網站並註冊賬戶。
2. 使用Aftercare的工作流程構建器創建調查問卷,添加AI跟進問題。
3. 設置調查問卷的分支邏輯,以動態調整後續問題。
4. 發佈調查問卷,收集受訪者的反饋。
5. 利用Aftercare的AI響應分類功能,自動總結和分類開放式回答。
6. 查看AI跟進問題的結果,深入瞭解受訪者的具體反饋。
7. 分析調查結果,提取關鍵洞察以支持業務決策。
8. 與團隊成員協作,共享調查結果和見解。
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