
使用場景
Akiflow (YC S20):通過Zefi AI深入理解客戶需求,節省反饋分析時間,更準確地發展產品。
Smartpricing:作為首席體驗官,Federico Benjamin Minini表示Zefi AI極大地改變了他們的工作方式,使他們能夠輕鬆地深入瞭解客戶的聲音,節省了大量時間,並能夠主動預測客戶流失。
產品特色
集中反饋:創建一個包含客戶聲音的單一真實來源。
分析和提取洞察:理解用戶反饋背後的原因和趨勢。
指導產品決策:基於用戶反饋做出增長業務的產品決策。
所有集成:集成所有你使用的工具,以獲得統一的反饋概覽。
流行的集成:包括Google Play Store、Salesforce、Intercom、Zendesk、Hubspot等。
解決方案:為產品經理、客戶體驗、UX研究、市場營銷洞察和管理提供解決方案。
行業應用:服務於旅遊與酒店業、零售與電商、SaaS與訂閱業務、金融行業等。
使用教程
1. 告訴我們你的需求:Zefi AI會詢問幾個問題,以幫助開發更有效的分類和調整平臺以滿足你的特定需求。
2. 連接你的數據源並定義分類:輕鬆連接你的數據源,並根據需要導入數據到Zefi AI,同時可以自定義AI以滿足你的需求。
3. 理解你的客戶並增長你的業務:開始分析數據,深入瞭解用戶的真實反饋,發現增長收入、降低支持成本、提高轉化率和減少客戶流失的機會。
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