Aptitude AI
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Aptitude AI
簡介 :
Aptitude AI是一個利用人工智能技術進行客戶對話分析的平臺,它能夠大規模地進行和分析與客戶的對話,提供深度訪談的洞察力。該產品通過AI進行訪談和分析,幫助企業快速理解客戶需求和反饋,從而驅動業務增長。它適用於市場研究人員、用戶研究人員和產品經理等需要與客戶頻繁溝通的職業。
需求人群 :
目標受眾為市場研究人員、用戶研究人員和產品經理,他們需要深入瞭解客戶反饋以改進產品和市場策略。Aptitude AI通過AI技術幫助他們快速、大規模地收集和分析客戶數據,提高工作效率和決策質量。
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使用場景
- 市場研究人員使用Aptitude AI進行廣告概念測試,瞭解品牌價值和轉化驅動因素。
- 用戶研究人員通過Aptitude AI進行可用性測試和日記研究,以收集用戶體驗數據。
- 產品經理利用Aptitude AI分析用戶流失原因,並大規模獲取產品反饋。
產品特色
- 進行和分析大規模客戶對話:AI可以同時與數百名客戶進行對話,提供深入訪談的深度。
- AI主持訪談:通過AI主持人進行訪談,深入探討客戶反饋背後的原因。
- 定製研究:用戶可以根據自己的需求定製AI訪談者,添加討論指南和主持人指令。
- 客戶洞察合成:自動總結訪談記錄,識別關鍵主題,並提供可操作的洞察。
- 概念測試:獲取新產品的定性和定量反饋。
- 流失用戶訪談:自動訪談流失用戶,以便立即獲得反饋。
- 可用性測試:測試新設計,確保它們易於使用和直觀。
使用教程
1. 訪問Aptitude AI官方網站並註冊賬戶。
2. 登錄後,根據需要定製AI訪談者,包括討論指南和主持人指令。
3. 設置訪談參數,包括訪談問題和參與者選擇標準。
4. 啟動訪談,AI將自動與參與者進行對話並收集數據。
5. 訪談結束後,Aptitude AI將自動分析訪談數據,識別關鍵主題和洞察。
6. 查看總結報告,根據洞察做出業務決策。
7. 根據需要,可以重複訪談過程,持續收集和分析客戶反饋。
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