使用場景
企業通過Seven24 AI收集用戶對新產品的反饋,並迅速解決用戶提出的問題。
產品團隊使用Seven24 AI分析用戶反饋,優化用戶界面設計。
服務型企業利用Seven24 AI收集客戶服務反饋,提升服務質量。
產品特色
即時收集用戶反饋,支持文本和語音兩種方式。
使用AI技術將用戶反饋轉化為可執行的任務。
完全匿名的反饋機制,保護用戶隱私。
情感分析,自動將正面反饋引導至評價平臺。
主題建模,將反饋按反饋量排序,優先處理。
支持現有反饋數據導入,快速轉化為任務。
提供定製集成,滿足不同企業的特定需求。
使用教程
1. 註冊Seven24 AI賬戶,獲取反饋頁面鏈接。
2. 將反饋頁面鏈接或嵌入按鈕集成到產品中,開始收集用戶反饋。
3. 利用AI分析反饋,將反饋轉化為任務,並在儀表板上查看。
4. 根據情感分析結果,將正面反饋推送至評價平臺。
5. 根據主題建模結果,優先處理反饋量較大的任務。
6. 與賬戶經理溝通,根據企業需求定製集成方案。
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