使用场景
企业通过Seven24 AI收集用户对新产品的反馈,并迅速解决用户提出的问题。
产品团队使用Seven24 AI分析用户反馈,优化用户界面设计。
服务型企业利用Seven24 AI收集客户服务反馈,提升服务质量。
产品特色
实时收集用户反馈,支持文本和语音两种方式。
使用AI技术将用户反馈转化为可执行的任务。
完全匿名的反馈机制,保护用户隐私。
情感分析,自动将正面反馈引导至评价平台。
主题建模,将反馈按反馈量排序,优先处理。
支持现有反馈数据导入,快速转化为任务。
提供定制集成,满足不同企业的特定需求。
使用教程
1. 注册Seven24 AI账户,获取反馈页面链接。
2. 将反馈页面链接或嵌入按钮集成到产品中,开始收集用户反馈。
3. 利用AI分析反馈,将反馈转化为任务,并在仪表板上查看。
4. 根据情感分析结果,将正面反馈推送至评价平台。
5. 根据主题建模结果,优先处理反馈量较大的任务。
6. 与账户经理沟通,根据企业需求定制集成方案。
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