

Bolddesk
簡介 :
BoldDesk 是一款雲端的現代化客戶服務軟件,可用於組織支持請求、與客戶和團隊合作、自動化重複任務,提升整體客戶體驗。它能加快支持響應時間、節省自動化工作時間、定製和重新品牌以適應您的業務、替代傳統的基於郵件的支持、提高客戶滿意度、利用內置分析功能做出明智決策、在一個地方管理所有客戶、無縫集成您喜愛的工具、提高支持人員的工作效率、避免安裝和維護的麻煩、確保安全性和合規性、擁有現代直觀的用戶界面。
需求人群 :
BoldDesk 適用於各種規模的企業,可以滿足不同大小企業的需求。無論您的公司規模有多大,提供良好的客戶體驗都能將首次客戶轉化為回頭客。
產品特色
支持票務管理
知識庫管理
工作流程自動化
定製化
AI 輔助
任務管理
REST API
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Magic ToDo
Magic ToDo是一個具有特殊功能的標準待辦事項清單。它可以根據你設定的辛辣程度自動生成任務的步驟,辛辣程度越高,生成的步驟越多。你可以使用表情符號來指示任務的辛辣程度。該工具還會自動為頂級任務分配一個由表情符號表示的類別。你可以使用過濾器按鈕來過濾一個或多個類別的任務。此外,每個任務還提供了編輯、刪除、添加子任務和估計等常見任務工具。你可以拖動左側的圖標來重新排序任務。該工具還提供了整個列表的其他操作,包括設備之間的同步、導出選項、撤銷和重做以及批量操作。
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