

Bolddesk
简介 :
BoldDesk 是一款云端的现代化客户服务软件,可用于组织支持请求、与客户和团队合作、自动化重复任务,提升整体客户体验。它能加快支持响应时间、节省自动化工作时间、定制和重新品牌以适应您的业务、替代传统的基于邮件的支持、提高客户满意度、利用内置分析功能做出明智决策、在一个地方管理所有客户、无缝集成您喜爱的工具、提高支持人员的工作效率、避免安装和维护的麻烦、确保安全性和合规性、拥有现代直观的用户界面。
需求人群 :
BoldDesk 适用于各种规模的企业,可以满足不同大小企业的需求。无论您的公司规模有多大,提供良好的客户体验都能将首次客户转化为回头客。
产品特色
支持票务管理
知识库管理
工作流程自动化
定制化
AI 辅助
任务管理
REST API
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Magic ToDo
Magic ToDo是一个具有特殊功能的标准待办事项清单。它可以根据你设定的辛辣程度自动生成任务的步骤,辛辣程度越高,生成的步骤越多。你可以使用表情符号来指示任务的辛辣程度。该工具还会自动为顶级任务分配一个由表情符号表示的类别。你可以使用过滤器按钮来过滤一个或多个类别的任务。此外,每个任务还提供了编辑、删除、添加子任务和估计等常见任务工具。你可以拖动左侧的图标来重新排序任务。该工具还提供了整个列表的其他操作,包括设备之间的同步、导出选项、撤销和重做以及批量操作。
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