Talklab
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Talklab
簡介 :
Talklab使用自然語言模型分析和分類對話歷史記錄,提供主題、情感等方面的深入報告,簡單方便。可以導入Zendesk聊天和工單,分析客戶情感和行為。未來會支持更多的集成。
需求人群 :
適用於需要分析客戶服務交談和團隊聊天數據的企業。
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使用場景
導入Zendesk聊天記錄,分析客戶情感
分析客戶服務團隊內部聊天,優化流程
對比不同客戶群體聊天記錄,制定營銷策略
產品特色
情感分析
行為分析
集成第三方工具
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