Dialogview
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Dialogview
紹介 :
Dialogviewは、多様なチャネルにおける顧客とのインタラクションを統合的に管理する製品です。Webチャット、WhatsApp、SMSなど、様々な一般的なメッセージングアプリを統合し、企業のコミュニケーションプロセスを簡素化し、顧客体験を向上させます。Dialogviewは、コンタクトセンターおよび会議ソリューションも提供し、企業が様々なコミュニケーションチャネルを効率的に管理し、顧客満足度を高めるお手伝いをします。
ターゲットユーザー :
企業の顧客サービスおよびリモートコラボレーションの場面に適用
総訪問数: 1.1K
ウェブサイト閲覧数 : 42.5K
製品特徴
様々な顧客インタラクションチャネルの統合
AI仮想アシスタントの提供
リアルタイムモニタリングとデータ分析
音声/ビデオ通話と画面共有
全チャネルメッセージ管理と予約リマインダー
パーソナライズされたカスタマイズと自動返信
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