# 顧客インタラクション

DummyFormsは、コーディングの知識がなくても専門的なフォームやアンケートを作成できるオンラインフォーム構築プラットフォームです。直感的なドラッグ＆ドロップビルダー、スマート分析機能、条件付きロジック、カスタムテーマ、セキュリティで知られています。DummyFormsはデータ収集プロセスを簡素化し、時間を節約し、フォームのパフォーマンスとユーザー行動に関する詳細な洞察を提供することを目的としています。さまざまな規模の企業のニーズに対応し、コアとなるフォーム構築機能を提供しており、無料プランと有料プランを選択できます。

eSelf AIは、リアルタイムAIによるエンゲージメントを通じてブランド影響力を高め、多言語対応をサポートし、ユニークでリアルな体験を提供する、パーソナライズされたグローバルAIインタラクションプラットフォームです。主な利点として、拡張性の高さ、多言語対応、グローバルなパーソナライズ化が挙げられます。eSelf AIは、AI技術を活用して企業による効率的な顧客インタラクションと市場拡大を支援することを目的としています。価格と位置付けについては、ページには具体的な情報が記載されていません。詳細は営業チームにお問い合わせください。

Opencord AIは、ソーシャルメディアのエンゲージメントに特化したAIツールです。潜在顧客を24時間365日途切れることなく探し出し、パーソナライズされたインタラクションを通じてコンバージョンを促進します。キーワード検索、感情分析、ユーザー信用評価などの技術を用いて、ソーシャルメディア上で関連する言及を見つけ出し、対応することで、ブランド認知度とユーザーエンゲージメントの向上を支援します。この製品は、ソーシャルメディアでのマーケティングや顧客とのインタラクションが必要な企業や個人を主な対象としており、大量のパーソナライズされた返信やソーシャルメディア管理が必要なビジネスに特に適しています。

SierraはAI会話代理を中核とした製品であり、組織固有の知識と最新のAIモデルの広範な能力を組み合わせることで、消費者が情報を入手するだけでなく、問題解決策を見つけることを目指しています。Bret Taylor氏とClay Bavor氏率いるチームは、AI代理をウェブサイトやクラウド技術のような、技術の新たな最前線と捉えています。Sierraの製品設計は、モジュール化とミニマリズムを重視し、変化するコンテンツニーズと技術の進歩に対応しながら、透明性と開放性を強調しています。

Botsplashは、チャットプラットフォーム上で顧客とインタラクションを行うためのワンストップソリューションです。複数のチャネルを統合し、SaaSベースのダッシュボードから顧客とのコミュニケーションを実現します。Botsplashは、収益の向上、コスト削減、潜在顧客の増加、営業効率の向上、コンタクト率の向上、メッセージの配信と閲覧の確保に役立ちます。顧客の場所を問わず、Botsplashはあらゆるニーズに対応します。

Ivahは究極のオールインワンAIアシスタントです。ウェブサイト、モバイルアプリ、スケジュール管理ソフトウェア、ソーシャルメディアプラットフォームとのシームレスな統合により、顧客満足度を高め、コンバージョン率を向上させます。さらに、システムとのシームレスな統合により、請求書作成からデータ入力まで、業務を自動化し、作業効率を簡単に高めることができます。Ivahはあらゆる場所でのマルチチャネル統合を実現し、ブランドをより多くのユーザーに届けることができます。

Chatleaseは、現代の不動産管理者向けに設計された強力なソリューションです。カスタマイズ可能なAIコンシェルジュサービスを展開し、テナント、賃借人、家主、ゲストをサポートします。統合されたソリューションにより、よくある問い合わせを転送し、カスタマイズされた操作を作成できます。不動産のプロフェッショナル向けに最適化されており、ウェブサイト、物件リスト、書類、パンフレットなどから学習します。 Chatleaseは、不動産業者による物件リストのアップロードを支援し、面積、ペットポリシー、駐車スペースなど、特定の物件に関する回答を提供します。短期レンタルの場合、物件をChatleaseにリンクして、テナントやゲストからのほぼあらゆる問い合わせに対応できます。物件管理者の場合、物件ポートフォリオ全体でコミュニケーションを取り、高度なAIアシスタントによる問い合わせ対応、内見予約などのサービスを提供します。 Chatleaseは、アップロード、統合、自動化により、重要な書類や好きなWebプラットフォームを簡単に接続し、Chatleaseが高度なAIを使用して顧客との会話を変換し、あらゆる問い合わせに比類のないシンプルさと効率で回答する方法を確認できます。 Chatlease.AIは、卓越したインタラクションとエクスペリエンスを提供する専用のAIアシスタントです。不動産およびポートフォリオマネージャー向けに最適化された24時間365日のAIリアルタイムチャットを提供し、自動トレーニング機能を搭載しています。

Userwiseは、AI駆動型の使いやすいプラットフォームです。顧客からのフィードバックを簡単に収集、分析、最適化することで、顧客満足度の向上とデータに基づいた意思決定を支援します。感情分析、要約生成、分類、課題分析などの機能を備え、スマートなフィードバックの追跡と監視を提供します。さらに、フィードバックフォームの作成やダッシュボード分析の整理なども可能です。Userwiseを使用すれば、フィードバックの収集、分析、最適化を容易に行い、時間、費用、労力を節約できます。

Zixflowは、顧客管理、ワークフローの自動化、顧客とのインタラクション（メール、SMS、WhatsApp）を統合したソリューションです。AIを活用することで、企業の顧客関係管理を支援し、ビジネスの成功を促進します。主な機能には、カスタムCRM、ワークフローの自動化、マルチチャネル顧客インタラクションなどがあります。最大の強みは、オールインワンワークスペースによる柔軟な使用性と強力なカスタマイズ機能です。

INVT AIは、人工知能と協調型ブロックチェーンエコシステムによって駆動される強力なAIビジネスアシスタントであり、投資家を支援します。パーソナライズされた顧客とのインタラクション、カスタマイズされた市場情報、創造性と生産性を向上させるAIツールなどを提供します。価格は、カスタマイズされたニーズによって異なります。

Web2Chatは、貴サイトのコンテンツに基づいてトレーニングされた、カスタマイズされたAIチャットボットです。訪問者の問い合わせに即座に対応できます。ユーザーとのインタラクションを強化し、カスタマーサービスの効率を簡単に向上させます。

CXCortexは、AIを活用したCX分析プラットフォームです。電話録音、メール、SMSなど、あらゆる顧客インタラクションを分析し、それらを理解、自動分類、自動対応します。過去の対応履歴に基づいて、自動返信や提案を行うことも可能です。

生成AIを搭載した高機能音声ボット製品です。Web、iOS、Android、VOIP、PSTNなど、複数のプラットフォームに展開可能です。マルチチャネル展開、コンタクトセンター統合、インバウンド?アウトバウンドプロセス管理、100種類以上の言語対応、目標指向型AI、コンテキスト認識などの特長を備えています。販売、サポート、マーケティング、顧客とのインタラクションといった場面で活用いただけます。価格と製品のポジショニングについては、公式ウェブサイトをご覧ください。

Octane AIは、企業が顧客とのインタラクション体験を向上させるためのインテリジェントチャットボットソフトウェアです。自動返信、インテリジェントなQ&A、マーケティングプロモーションなど、数々の機能を提供しています。Octane AIの強みは、そのインテリジェントな学習機能と自動化機能であり、ユーザーの行動や好みに基づいたパーソナライズされたインタラクションや推奨を行うことができます。価格設定に関しては、Octane AIは様々なプランを用意しており、規模の大小に関わらずあらゆる企業のニーズに対応可能です。Octane AIは、顧客とのインタラクションの向上、売上向上、顧客満足度の向上を目指しています。

YobiはAI技術を活用したAIアシスタント製品です。AIによりビジネスコミュニケーションを強化し、お客様とのインタラクション体験を向上させます。統一受信トレイ、SMS、音声通話、AI分析などの機能を統合し、企業のコミュニケーションチャネルを簡素化し、効率性を向上させます。さらに、AI翻訳、感情分析、転写、フォーマット再配置などのインテリジェント機能を搭載し、より優れたコミュニケーション体験を提供します。Yobiは、営業、カスタマーサポート、マーケティングなど、様々なビジネスシーンに最適です。詳細は公式サイトでご確認ください。

Dialogviewは、多様なチャネルにおける顧客とのインタラクションを統合的に管理する製品です。Webチャット、WhatsApp、SMSなど、様々な一般的なメッセージングアプリを統合し、企業のコミュニケーションプロセスを簡素化し、顧客体験を向上させます。Dialogviewは、コンタクトセンターおよび会議ソリューションも提供し、企業が様々なコミュニケーションチャネルを効率的に管理し、顧客満足度を高めるお手伝いをします。

ChatSimpleは、5分以内に独自のチャットボットを設定できるカスタマイズ可能なAIチャットボットプラットフォームです。お客様のウェブサイトコンテンツを使用してトレーニングされ、24時間365日の顧客対応を提供し、175以上の言語をサポートしています。ChatSimpleを使用することで、訪問者を顧客に変換し、パーソナライズされた高品質のエクスペリエンスを提供し、貴重なインサイトを得ることができます。

Tiledeskは、見込み客獲得からアフターサービスまで、WhatsAppからウェブサイトまで、あらゆる顧客インタラクションを網羅する包括的なプラットフォームです。マルチチャネルリアルタイムチャットとチャットボットによって、コンバージョン率を向上させます。ノーコードのチャットボットデザインスタジオを提供しており、カスタムチャットボットを迅速に作成し、既存のWhatsApp、Facebook Messengerなどのコミュニケーションチャネルとシームレスに統合して、マルチチャネルを統合的に管理できます。Tiledeskは、eコマース、金融サービス、教育、医療など、さまざまな業界やユースケースに対応しています。