

Strella
紹介 :
Strellaは、AIを活用した顧客調査プラットフォームです。AIによるインタビュート実施とリアルタイムの総合分析により、企業や研究者は迅速かつ的確な意思決定を支援します。迅速な調査、高い回答率、リアルタイム分析、多言語対応などが主な特長であり、研究効率の大幅な向上、コスト削減、柔軟なインタビュースケジュールを実現します。Strellaは既に様々な業界で顧客調査サービスを提供しており、市場から高い評価を得ています。価格やサービス提供範囲は明確に記載されていませんが、トライアルやデモ版が提供されています。
ターゲットユーザー :
顧客調査を行う必要がある企業、市場調査担当者、UXデザイナーが対象ユーザーです。Strellaは、顧客フィードバックの収集と分析を迅速かつ効率的、費用対効果の高い方法で提供することで、データに基づいた意思決定を迅速に行えるため、最適なソリューションです。
使用シナリオ
UXデザイナーはStrellaを使用してユーザーインタビューを行い、新製品デザインに関するユーザーフィードバックを収集します。
市場調査担当者はStrellaプラットフォームを利用して製品テストを行い、新製品の市場受け入れ度を評価します。
企業はStrellaを使用して顧客満足度調査を行い、顧客サービスの改善と顧客ロイヤルティの向上を図ります。
製品特徴
研究の作成:研究目標の概要を入力するだけで、AIがカスタマイズされた専門家レベルのインタビューガイドを作成します。ユーザーは自由に編集し、あらゆる刺激材料を組み込むことができます。
スムーズな開始:ユーザーは開始するだけで、Strellaが参加者の募集、インセンティブの提供、スケジュールの調整を行います。ユーザーは高インパクトな活動に集中できます。
AIによるインタビュートの実施:ユーザー自身でインタビュートを実施することも、AIインタビュワーに任せることも可能です。スピードと規模を向上させます。
インタビュートのリアルタイム分析:リアルタイムで、カスタマイズ可能かつ実用的なプロジェクトの洞察を提供し、研究目標に関連付けられ、常に最新の状態に更新されます。
マルチメディアテスト:あらゆる刺激資料を埋め込み、画面とビデオ録画機能を通して参加者のリアルタイムの反応とインタラクションを捉えます。
主な機能:リアルタイム統合、即時洞察クエリ、インタビューのアップロード、即時ハイライトクリップ、研究ライブラリなどを含みます。
顧客へのサポート:あらゆるチームの顧客調査ニーズに柔軟に対応し、真に測定可能な効果を生み出します。
使用チュートリアル
1. Strellaウェブサイトにアクセスし、アカウントを登録します。
2. 研究目標の概要を説明します。AIがカスタマイズされたインタビューガイドを作成します。
3. インタビューガイドを編集し、必要な刺激資料を埋め込みます。
4. 研究を開始し、Strellaが参加者の募集、インセンティブの提供、スケジュールの調整を行います。
5. AIによるインタビュートを実施するか、自身でインタビュートを実施します。
6. インタビュートの進行状況をリアルタイムで監視し、AIによるリアルタイム分析を活用します。
7. プロジェクトの洞察とハイライトクリップを確認し、共有します。
8. 全てのインタビュートを研究ライブラリに保存し、チームがアクセスして分析できるようにします。
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