

Hioperator
紹介 :
HiOperatorは、AI技術を活用した初の自動化カスタマーサポートソリューションです。優秀な人間のカスタマーサポート担当者よりも優れた包括的なサポートを提供します。
ターゲットユーザー :
HiOperatorは迅速な導入と柔軟な契約により、大規模なサポートチームが必要な場合でも、一時的な支援が必要な場合でも、簡単に導入できます。
使用シナリオ
あるEC企業は、大量の顧客問い合わせや苦情処理にHiOperatorを利用しています。
あるオンライン教育プラットフォームは、HiOperatorを使用してよくある質問に自動返信することで、学生の満足度向上を図っています。
あるソフトウェア企業は、問題解決の迅速化のために、HiOperatorを顧客サービスプロセスに統合しています。
製品特徴
HiLite:データを自動的にタグ付けし、顧客が会社に連絡する理由を正確に把握し、セグメント化します。
HiAuto:迅速かつ自動化された会話応答技術を使用して、顧客満足度の高いサービスを提供し、コストを削減します。
Elite Agents:HiOperatorによって完全に管理されたトップレベルの上級エージェントが、当社の技術を活用して、複雑な顧客リクエストに対応します。
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Gpts
GPTsを使えば、誰でもChatGPTのカスタマイズ版を作成し、特定の用途(日常生活での助け、特定のタスクの完了、仕事や家庭での使用など)に合わせることができます。作成したものは他の人と共有することも可能です。GPTsはコーディング不要です。指示と追加の知識を会話形式で提供し、実行可能な操作を選択するだけで作成できます。日常生活、特定のタスク、仕事や学習のための専用の助手として活用できます。GPTsは現実世界と連携し、外部データやシステムとやり取りすることも可能です。企業ユーザーは、ビジネスニーズに合わせて内部専用のGPTを導入することもできます。GPTsは、より多くの人がAIの振る舞いの形成に関与し、ChatGPTの使用をよりパーソナルでインテリジェントなものにすることを可能にします。
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