

ヒバリAIスマートカスタマーサポート
紹介 :
ヒバリAIスマートカスタマーサポートは、ビッグデータに基づいたオンラインカスタマーサポートプラットフォームです。インテリジェントロボットによるマルチチャネル顧客サービスを提供することで、企業のコスト削減と効率向上を支援します。AI技術とカスタマーサポートシステムを融合し、企業に効率的な顧客インタラクション体験とサービス品質の向上を提供します。
ターゲットユーザー :
顧客サービスの品質向上と運用コスト削減を必要とする企業がターゲットです。ヒバリAIスマートカスタマーサポートは、インテリジェントロボットによる年中無休の顧客サービスサポートを提供することで、顧客満足度と企業効率の向上を支援します。
使用シナリオ
A社はヒバリAIスマートカスタマーサポートにより、24時間体制のオンライン顧客サービスを実現し、顧客満足度を向上させました。
B社はヒバリAIスマートカスタマーサポートのマルチチャネルインテリジェントリード獲得機能を活用し、リードコンバージョン率を向上させました。
C社はヒバリAIスマートカスタマーサポートのインテリジェント学習とエラー修正機能により、顧客インタラクション体験を継続的に最適化しました。
製品特徴
24時間オンラインのマーケティングロボット。マルチチャネルで高速レスポンス、顧客リードのインテリジェントな誘導により、企業のコスト削減と効率向上を支援します。
公式アカウント、ミニプログラム、抖音など複数のチャネルロボットの作成をサポート。顧客リードを包括的に発掘し、顧客獲得効果を高めます。
7日24時間オンライン対応。専門的な応対で問い合わせに対応し、顧客サービスの品質を効果的に向上させます。
ユーザーの意図をインテリジェントに認識し、リードの誘導を促し、自律学習により、Q&Aの精度を向上させます。
テンセント広告と深く統合。顧客リードを自動的にCRMにプッシュし、営業の成約を迅速化します。
使用チュートリアル
ヒバリAIスマートカスタマーサポートプラットフォームにログインします。
マルチチャネルロボットを作成し、Q&Aルールを設定します。
インテリジェントな意図認識機能と顧客リードの自動プッシュ機能を設定します。
ロボットの稼働状況を監視し、エラーを迅速に修正して最適化します。
統計レポートを確認し、顧客データを分析して、顧客サービスの品質を継続的に改善します。
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