EmotionSense Proは、AIを活用した感情知能ツールで、Google Meetのビデオ通話内でリアルタイムで感情的な表情と認知状態を分析し、洞察情報を提供することでコミュニケーションを向上させます。

Chikka.aiは、企業が深い顧客洞察を得ることに重点を置いたAI製品です。インテリジェントな音声インタビュー技術により、リアルな会話をシミュレートし、大量の顧客フィードバックを迅速に収集し、価値のある洞察を自動的に抽出します。この製品の主な利点には、効率的なデータ収集能力、多言語対応、強力なプライバシー保護機能が含まれます。スタートアップ企業から大企業まで、あらゆる規模の企業がChikka.aiを使用して顧客ニーズを迅速に理解し、製品やサービスを最適化できます。現在、無料トライアルを提供しており、ユーザーはニーズに合わせて適切な価格プランを選択できます。

Voicepanelは、企業が迅速かつ効率的にユーザーフィードバックを収集することを支援するように設計された、最先端のAIユーザー調査プラットフォームです。自動化とインテリジェントな方法により、従来の時間がかかるユーザー調査プロセスを数分間の操作に簡素化します。このプラットフォームの中核技術には、自然言語処理、多言語サポート、動的なアンケート設計、リアルタイムデータ分析などが含まれており、企業が製品の問題を迅速に発見し、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、製品の反復を加速するのに役立ちます。Voicepanelの主な利点は、その効率性、柔軟性、深い洞察力であり、製品開発、市場調査、ユーザーフィードバックの収集などのシナリオで、さまざまな規模の企業で使用できます。その価格モデルは有料使用であり、具体的な価格は企業のニーズと機能の選択によって異なります。

Lemniは、顧客体験の向上に特化したAIプラットフォームです。カスタムAIエージェントを通じて、企業は効率的でパーソナライズされた顧客インタラクションを実現できます。この製品は高度なAI技術を活用しており、顧客ニーズに迅速に対応し、多言語インタラクションをサポートし、既存のツールとシームレスに統合します。Lemniの主な利点には、迅速な展開、高度なカスタマイズ性、強力な自動化機能があります。その目標は、企業がグローバルに事業を拡大しながら、顧客との緊密な関係を維持することです。Lemniの価格設定戦略は柔軟性があり、さまざまな規模の企業で使用できます。

Noetは、AI駆動型カスタマーサポートプラットフォームです。スマートでパーソナライズされたサポートサービスを通じて、従来のカスタマーエクスペリエンスを根本から変革することを目指しています。高度なAI技術を活用し、24時間365日のスマートボイスとチャットサポートを実現。顧客の感情と意図をリアルタイムで分析し、Eメール、電話、WhatsApp、LinkedIn、Instagramなどのプラットフォームを含むオムニチャネルサポートを提供します。この革新的なカスタマーサポートにより、問題解決の効率が向上するだけでなく、プロアクティブなケアと問題発生の予防を通じて、顧客満足度がさらに向上します。Noetの登場は、カスタマーサポートサービスが新たなインテリジェントな時代に入ったことを示しており、企業に効率的でインテリジェントなカスタマーサポートソリューションを提供し、競争の激しい市場で優位に立つのに役立ちます。

Rivieraはホテル業界向けに設計されたAI音声プラットフォームです。スマートな音声対話を通じて顧客体験を向上させ、ホテルの運用効率を最適化することを目的としています。多言語対応の対話機能を備え、顧客からの問い合わせに迅速に対応し、予約、ルームサービスなどの要望を処理します。さらに、データ分析を通じてパーソナライズされたサービスを提供します。高度なAI技術を活用することで、人的介入を削減し、運用コストを低減します。特にピーク時における従業員の負担軽減に効果的で、ホテル業界のデジタルトランスフォーメーション、即時性とパーソナライズされたサービスへの顧客ニーズの高まりに対応するために開発されました。料金と具体的な導入方法は、ホテルの規模とニーズに合わせてカスタマイズいたします。

FeedbackStreamは、AIを活用した顧客インタビューツールであり、企業が効率的に顧客フィードバックを収集することを支援します。インタビュープロセスを自動化することで、従来の手法に比べて迅速かつ深い洞察を得ることができます。本製品はAI技術を用いてリアルなインタビューをシミュレーションし、数百人の顧客と同時に会話を行い、即座に洞察と分析を提供します。顧客ニーズを深く理解したいと考えている企業に最適で、製品やサービスの改善に役立ちます。無料プランでは基本機能を提供しており、スタートアップ企業や予算が限られているチームに適しています。一方、高度なプランは、より多くのインタビュー枠と機能が必要な企業に適しています。

Shoplinkは、越境EC独立サイトの転換のためのソリューションです。AI技術により、独立サイトからPWAアプリとネイティブアプリへの迅速なアップグレードを実現します。合規性、顧客獲得、顧客ロイヤルティ、データドリブンマーケティング、グローバルなローカリゼーションといった、従来の独立サイトが抱える課題を解決します。本製品は主に中国の越境EC事業者を対象としており、コンバージョン率の向上、顧客獲得コストの削減、グローバル市場における競争力の維持を支援します。具体的な価格はページには明記されていませんが、無料相談とデモを提供しており、中高端の越境ECソリューションとして位置付けられています。

Sendbird AI Customer Serviceは、企業の顧客サービスの質向上に特化したAIソリューションです。インテリジェントなAIカスタマーサービスエージェントを通じて、24時間365日途切れることのない顧客サポートを実現し、顧客ニーズへの迅速な対応と顧客満足度の向上を図ります。本製品はオムニチャネル対応で、様々な顧客サポートソフトウェアに統合可能であり、企業の顧客サービスプロセスを最適化し、運用コストを削減します。主なメリットとして、高い拡張性、強力なAIエンジン、データセキュリティ、柔軟なカスタマイズ機能があり、効率的な顧客サービスを必要とするあらゆる企業に適しています。