Glassix
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Glassix
紹介 :
Glassixは、AI搭載のインテリジェントな顧客コミュニケーション&メッセージングプラットフォームです。メッセージを一元管理し、迅速な対応と顧客満足度の向上を実現します。パーソナライズされた自動化されたインタラクションを通じて、企業や小規模事業者の顧客満足度向上を支援します。Glassixは、統合受信トレイ、クロスチャネル連携、インテリジェントルーティングエンジン、顧客会話履歴、豊富なメディアと大容量ファイル共有などの機能を提供します。あらゆる業界やチーム規模に対応し、柔軟な価格プランを提供しています。
ターゲットユーザー :
Glassixは、あらゆる業界やチーム規模に対応し、カスタマーサービスとサポート、AIを活用したセールス、AIを活用したマーケティングなどのシナリオで使用できます。
総訪問数: 225.3K
最も高い割合の地域: IL(81.72%)
ウェブサイト閲覧数 : 44.7K
使用シナリオ
あるEC企業は、Glassixを使用して、様々なチャネルからの顧客メッセージを一元管理し、自動返信とパーソナライズされたインタラクションを提供しています。
あるオンライン旅行プラットフォームは、Glassixを使用して、顧客からの問い合わせへの対応を迅速化し、クロスチャネルでの顧客体験を提供しています。
ある教育機関は、Glassixを使用して学生サポートと質問対応を提供し、インテリジェントルーティングエンジンによって問題を適切な教師やスタッフに割り当てています。
製品特徴
統合受信トレイ
インテリジェントルーティングエンジン
クロスチャネル連携
顧客会話履歴
豊富なメディアと大容量ファイル共有
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