ElevenLabs Conversational AI
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Elevenlabs Conversational AI
简介 :
ElevenLabs Conversational AI是一款能够快速部署在网页、移动设备或电话上的语音代理产品。它以低延迟、全配置性和无缝扩展性为特点,支持自然对话中的轮流发言和打断处理,适用于嘈杂环境中的不可预测对话。产品结合了语音转文本、大型语言模型(LLM)和文本转语音技术,支持多语言和自定义声音,适用于客户支持、调度、外呼销售等多种场景。
需求人群 :
目标受众包括需要快速部署智能语音代理的企业,如客户支持中心、在线教育平台、游戏开发商等。该产品能够提供24/7的客户服务,简化预约管理,增强游戏互动体验,提供个性化学习体验等,适合需要提升客户满意度、提高运营效率和增强用户体验的企业。
总访问量: 16.2M
占比最多地区: US(14.18%)
本站浏览量 : 64.6K
使用场景
客户支持:24/7处理客户咨询,减少等待时间,提升满意度。
预约管理:简化预约安排,减少爽约,提高运营效率。
外呼销售:个性化冷呼叫,提高潜在客户转化率。
游戏:创建沉浸式游戏体验,动态响应玩家行为。
产品特色
低延迟、高音质的声音,适应嘈杂环境的对话
自定义打断检测和轮流发言系统,智能识别发言时机
支持多种大型语言模型(LLM),可随时切换或自定义
集成第三方应用,实现实时信息获取或操作
提供数千种声音选项,满足不同场景和角色需求
监控通话,提供完整转录、录音和自动评估
支持31种语言,创建多语言代理与客户母语对话
基于知识库构建,导入现有文档使代理了解业务和产品
与Twilio集成,实现电话接听功能
使用教程
1. 注册并登录ElevenLabs账户。
2. 选择创建新的AI代理或导入现有知识库。
3. 配置代理的语言、声音和其他参数。
4. 选择或自定义LLM,设置逻辑以处理轮流发言和打断。
5. 集成第三方应用,如CRM系统,以获取实时信息。
6. 测试代理,确保其在不同环境下的响应和表现。
7. 部署代理到网站、移动应用或电话系统。
8. 监控和评估代理性能,根据反馈进行优化。
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