ElevenLabs Conversational AI
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Elevenlabs Conversational AI
簡介 :
ElevenLabs Conversational AI是一款能夠快速部署在網頁、移動設備或電話上的語音代理產品。它以低延遲、全配置性和無縫擴展性為特點,支持自然對話中的輪流發言和打斷處理,適用於嘈雜環境中的不可預測對話。產品結合了語音轉文本、大型語言模型(LLM)和文本轉語音技術,支持多語言和自定義聲音,適用於客戶支持、調度、外呼銷售等多種場景。
需求人群 :
目標受眾包括需要快速部署智能語音代理的企業,如客戶支持中心、在線教育平臺、遊戲開發商等。該產品能夠提供24/7的客戶服務,簡化預約管理,增強遊戲互動體驗,提供個性化學習體驗等,適合需要提升客戶滿意度、提高運營效率和增強用戶體驗的企業。
總訪問量: 16.2M
佔比最多地區: US(14.18%)
本站瀏覽量 : 60.2K
使用場景
客戶支持:24/7處理客戶諮詢,減少等待時間,提升滿意度。
預約管理:簡化預約安排,減少爽約,提高運營效率。
外呼銷售:個性化冷呼叫,提高潛在客戶轉化率。
遊戲:創建沉浸式遊戲體驗,動態響應玩家行為。
產品特色
低延遲、高音質的聲音,適應嘈雜環境的對話
自定義打斷檢測和輪流發言系統,智能識別發言時機
支持多種大型語言模型(LLM),可隨時切換或自定義
集成第三方應用,實現即時信息獲取或操作
提供數千種聲音選項,滿足不同場景和角色需求
監控通話,提供完整轉錄、錄音和自動評估
支持31種語言,創建多語言代理與客戶母語對話
基於知識庫構建,導入現有文檔使代理瞭解業務和產品
與Twilio集成,實現電話接聽功能
使用教程
1. 註冊並登錄ElevenLabs賬戶。
2. 選擇創建新的AI代理或導入現有知識庫。
3. 配置代理的語言、聲音和其他參數。
4. 選擇或自定義LLM,設置邏輯以處理輪流發言和打斷。
5. 集成第三方應用,如CRM系統,以獲取即時信息。
6. 測試代理,確保其在不同環境下的響應和表現。
7. 部署代理到網站、移動應用或電話系統。
8. 監控和評估代理性能,根據反饋進行優化。
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