Ariglad
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Ariglad
简介 :
Ariglad是一款利用人工智能技术自动创建和更新知识库的在线工具,它能够从Zendesk、Slack等渠道获取信息,帮助企业节省维护知识库的时间和精力,提高客户服务效率和客户满意度。作为SOC2认证的产品,Ariglad确保了数据的安全性。
需求人群 :
Ariglad的目标受众主要是需要维护知识库的企业和客服团队,特别是那些使用Zendesk、Slack等工具进行客户支持的组织。它适合需要提高客户自助服务效率、减少客服工作量和提升客户满意度的企业。
总访问量: 1.2K
占比最多地区: US(68.33%)
本站浏览量 : 60.7K
使用场景
企业A使用Ariglad后,客户在知识库中找到答案的比例提高了81%。
客服团队B通过Ariglad减少了30%的手动更新知识库的工作量。
公司C通过Ariglad的实时源同步功能,确保了知识库内容的及时更新。
产品特色
自动从Zendesk、Slack等来源同步信息更新知识库
分析支持票据,发现知识库中的空白并进行补充
确保新功能推出时知识库内容的及时更新
使用聊天内容作为知识库的更新来源
提供实时源同步,利用AI合并和更新知识库
减少维护知识库所需的手动工作量
提高响应时间,提供最新的信息
使用教程
1. 访问Ariglad官网并注册账户。
2. 根据引导完成Ariglad与现有客户支持系统的集成。
3. 设置Ariglad的自动更新规则和同步源。
4. 审核并发布Ariglad自动生成或更新的知识库文章。
5. 监控Ariglad的工作效果,并根据需要调整设置。
6. 利用Ariglad提供的数据和反馈进一步优化知识库内容。
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