# 客户服务

Smith.ai结合人工智能和人类智能，提供24/7客户互动服务，通过现场代理捕获和转化更多潜在客户。产品背景信息丰富，价格合理，定位于为各类企业提供高效的客户服务解决方案。

Pylon是一款支持平台，专为B2B公司打造。它集成了工单、聊天窗口、知识库、AI支持、客户门户等多种功能，旨在提高客户支持效率和质量。

AI Teammates是一种自主AI代理技术，革新了客户服务、销售和线索生成。其主要优点包括自主智能、全天候服务、多渠道协同、自动化解决方案等，定位于提高生产力和客户满意度。

ChatGPT是一个基于网站内容训练的AI聊天机器人，可以24/7代表您与访客交流。其主要优点包括超越人类、提供全天候服务等。

EHVA.ai是一个结合了心灵和科学的人工智能电话对话系统，能够实现任何目标，为销售和客户服务提供AI电话通话，具有非对话功能可以极大增强人类同事的生产力和准确性。

Athena IQ是一款智能问答系统，通过训练数据并快速部署聊天机器人，帮助企业提供快速准确的答案，节省时间和精力。其主要优点包括高效率的信息检索、个性化定制、24/7自动响应等特点。

DialLink是一个云电话系统，利用AI语音代理自动化电话通话，提高客户满意度。其主要优点包括智能自动通话、高效客户服务、增加销售转化率。DialLink的背景信息为针对中小型企业和初创企业，致力于帮助他们提升通话体验。

Beyond Presence 是一家专注于利用数字孪生技术打造类人对话体验的公司。其核心产品是交互式虚拟形象（Conversational Avatars），能够实现高度逼真的实时对话。这种技术通过模拟人类的外貌、语音和行为，为企业提供了一种全新的客户服务、销售和培训解决方案。它不仅能够降低人力成本，还能实现 24/7 的不间断服务，提升客户满意度和忠诚度。此外，该产品支持多种语言，能够满足全球不同地区用户的需求。Beyond Presence 的产品定位是为企业提供高效、个性化且具有创新性的数字交互工具，其价格策略灵活，包括免费试用、个人、专业、商业和企业等多种套餐，以满足不同规模和需求的客户。

Myra 是一款专注于商业服务领域的智能语音 AI 助手。它通过实时对话技术，支持多种印度语言，能够快速响应并处理来自不同行业的客户咨询和业务请求。该产品的主要优点在于其高效的多语言交互能力、快速响应以及灵活的部署方式。它适用于多种商业场景，如餐厅订单管理、酒店预订、房地产咨询等，能够显著提升客户服务效率和体验。Myra 采用按使用时长付费的模式，价格为每分钟 5 卢比，同时提供免费试用，让企业能够以较低的成本体验先进的 AI 技术，优化业务流程。

Zapier Agents 是 Zapier 推出的 AI 助手工具，旨在帮助企业用户通过 AI 自动化处理各种任务。它能够与 Zapier 支持的 7000 多个应用程序集成，实现如处理销售线索、管理日程、回复客户邮件等功能。该产品利用先进的 AI 技术，通过自然语言处理理解用户指令，自动执行复杂任务，从而让用户专注于更有价值的工作。Zapier Agents 提供免费试用计划，适合希望通过 AI 提高工作效率的企业和个人使用。

Riviera 是一款专为酒店行业设计的AI语音平台，旨在通过智能化的语音交互提升客户体验并优化酒店运营效率。它支持多语言对话，能够快速响应客户咨询，处理预订、房间服务等需求，同时通过数据分析提供个性化服务。该产品利用先进的AI技术，减少人工干预，降低运营成本，尤其适合酒店在高峰期减轻员工工作压力。其背景是随着酒店行业的数字化转型，客户对服务的即时性和个性化需求日益增长，Riviera 正是为满足这一需求而生。价格和具体定位需根据酒店规模和需求定制。

Sendbird AI Customer Service 是一款专注于提升企业客户服务质量的AI解决方案。它通过智能AI客服代理，实现24/7不间断的客户服务支持，能够快速响应客户需求，提高客户满意度。该产品支持全渠道部署，可集成到各种客户支持软件中，帮助企业优化客户服务流程，降低运营成本。其主要优点包括高可扩展性、强大的AI引擎、数据安全性以及灵活的定制能力，适合各类需要高效客户服务的企业。

Grok是一个智能助手网站，旨在通过即时通讯的方式为用户提供帮助。它代表了人工智能在客户服务和个人助理领域的应用，主要优点包括快速响应、多语言支持和用户友好的界面。Grok的背景信息显示它处于beta测试阶段，这表明它可能还在不断改进和扩展功能。关于价格和定位，网页上没有提供具体信息，但通常这类服务可能会提供免费试用或订阅模式。

Dokko是一个革命性的知识管理平台，它通过先进的AI和自然语言理解技术，提供直观的聊天机器人界面，无缝连接团队和客户，促进轻松沟通和知识交流。Dokko通过集中化、直观的系统整合分散的数据源，使用自然、会话式的文本，解决了组织中信息孤岛的问题。产品的主要优点包括易于集成、自动化数据组织和集成、实时性能监控和优化等。Dokko支持多种大型语言模型（LLMs），允许用户根据特定需求选择最佳的AI引擎，并定制响应以反映组织的独特特性。

Sandra AI是一个智能语音代理，专为汽车分销行业设计，提供全天候的电话接听服务，帮助经销商不错过任何来电，提高客户满意度和业务机会。Sandra AI具有深厚的行业知识，能够像真正的专家一样与客户交流，并且能够无缝集成到经销商的软件中，实现快速、平滑的部署。产品背景信息显示，Sandra AI致力于通过人工智能技术优化客户服务，让经销商能够专注于核心业务，同时提升团队的工作效率。

Crisp 4是一个以异步通信为核心的客户服务平台，提供了全新的Inbox、设计、分析、AI功能和覆盖搜索小部件。它通过集成AI技术，优化了客户互动的每一个环节，帮助团队更清晰、高效地提供客户服务。Crisp 4的背景是随着在线业务的增长，企业需要更智能、更自动化的方式来处理客户咨询和支持请求，Crisp 4正是为了满足这一需求而设计的。产品定位于中大型企业，提供14天免费试用，之后为付费服务。

GPT-4o是OpenAI推出的先进多模态AI平台，它在GPT-4的基础上进一步扩展，实现了真正的多模态方法，涵盖文本、图像和音频。GPT-4o设计上更快、更低成本、更普及，彻底革新我们与AI互动的方式。它提供了流畅且直观的AI交互体验，无论是参与自然对话、解读复杂文本，还是识别语音中的微妙情感，GPT-4o的适应能力都是无与伦比的。

AI Desk 是一款AI驱动的在线客服系统，旨在为网站提供24/7的自动化客户支持。通过训练AI模型使用您的业务数据，AI Desk能够响应客户咨询，减少支持成本，并促进销售。产品背景信息显示，AI Desk能够显著降低传统客服管理的成本，同时通过AI技术提高客户满意度和销售转化率。AI Desk提供基础的免费聊天插件，并有多种付费升级选项，以满足不同规模企业的需求。

Verdi是由Mercado Libre推出的AI开发平台，使用GPT-4o等技术，旨在提高开发效率并简化复杂的任务处理。该平台通过集成语言模型、Python节点和API，为开发者提供了一个强大、可扩展的工作环境。Verdi的主要优点包括简化开发流程、提高任务处理的自动化程度、增强安全性和路由逻辑。Mercado Libre利用Verdi在客户服务、物流网络等领域实现了显著的效率提升和成本节约。

Bolna是一款AI前台接待系统，旨在无缝地接管和扩展您的前台运营，确保不错过任何来电。它通过创建AI代理、连接知识库、语音实验室、预约安排和报告功能，提供了一个全面的解决方案。Bolna通过提供多种语言支持和集成CRM系统，帮助企业提升客户服务效率和质量。

DaxzyGPT是一款专为Airbnb房东设计的浏览器插件，利用AI技术帮助房东快速、准确地回复客户消息，提升沟通效率和客户满意度。该插件通过分析对话历史，提供个性化的回复建议，支持快速编辑和发送，同时兼容多个AI助手，满足不同房东的个性化需求。

Alorica ReVoLT是Alorica Clear解决方案的一部分，属于其革命性的多语言客户体验产品套件。这项技术通过实时语音语言翻译，帮助客户提升品牌影响力，优化客户服务体验。Alorica ReVoLT在2024年AI突破奖中被评为最佳基于AI的客户服务解决方案，凸显了其在客户体验管理（CXM）领域的领先地位。

Tenyx是一个AI驱动的语音代理平台，专注于提供企业级的交互式语音响应(IVR)解决方案。它通过三个技术支柱：会话AI语音代理、会话语音平台和核心AI，来实现高效、定制化的语音服务。Tenyx的核心技术TenyxChat基于领先的AI技术，采用多语言模型架构，确保安全和持续学习。该产品适用于各种行业，如消费者服务、电子商务、酒店和旅游等，旨在通过自然、类人的对话体验，提高客户服务效率和客户满意度。

Encounter AI - Advisor是一款利用SRI的隐马尔可夫模型（HMM）基础的语音识别技术，为多单位餐厅运营商提供实时的音频监控服务。它通过先进的技术，精准跟踪和分析餐厅层面的每一段对话，消除了常见的“他说/她说”的主观性问题，为零售领导者提供实时对话分析，帮助他们实现目标，增加收入。

GPTBase是一个基于AI技术的网站，使用ChatGPT引擎为用户提供即时答案，支持销售、客户服务、营销等领域，助力业务效率提升。

multi-agent-concierge是一个多代理礼宾系统，它通过多个专门的代理来完成复杂的任务，并通过一个“礼宾”代理来引导用户到正确的代理。这种系统设计用于处理具有相互依赖关系的多个任务，使用数百种工具。该系统展示了如何通过自然语言指令创建代理之间的隐式“链”，并通过“延续”代理来管理这些链，同时使用全局状态来跟踪用户及其当前状态。

Callbook.ai是一个专为Zoho CRM设计的人工智能电话系统，能够提供类似人类的通话体验，并且可以立即部署使用。它通过预配置的AI助手，无需额外工具或开发人员即可轻松集成，并且能够将通话数据格式化以适应Zoho CRM的字段。此外，它还经过了充分的测试，以确保用户无需再进行测试。该产品的主要优点包括高质量的通话体验、易于集成、数据与CRM系统的无缝对接以及定制化的AI助手。

AWSME.ai是一个利用人工智能技术提供聊天支持的平台，它通过理解业务需求，为品牌和客户之间建立更深层次的连接。产品通过集成GPT技术，优化了B2B互动、潜在客户生成和销售渠道加速。AWSME.ai的AI聊天机器人通过提供个性化推荐、视频、链接或GIF等多媒体丰富响应，同时无缝集成到HubSpot和ConvertKit等工具中，提升了客户体验并提高了转化率。

Brainybear是一个基于GPT的AI聊天机器人平台，它通过简单的三步操作创建和训练聊天机器人，可以快速、准确地回答客户的问题。与传统的基于流程的聊天机器人相比，Brainybear的聊天机器人能够更自然地与人类对话，处理任何问题，并且随着每次对话变得更加智能。它支持多语言，能够覆盖全球范围，并且可以与Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram等平台集成。

Brainfab CEO's AI Assistant是一款专为社交媒体商务设计的AI助手应用，它通过集成AI技术，帮助用户在社交媒体平台上实现自动化的客户服务、招聘、员工和学生支持等功能。该产品通过深度定制和训练，能够满足不同用户的需求，并且可以与用户的数据和系统进行集成。它的优势在于快速设置、深度定制、功能定制以及与CRM等外部服务的集成能力。此外，产品符合SOC 2和GDPR的合规性标准，提供独立数据库格式。