

Canonical AI
簡介 :
Canonical AI提供的聲音AI分析工具,專注於分析和優化語音助手的通話性能。該工具通過可視化通話流程、識別關鍵性能指標(KPIs)和自定義度量標準,幫助企業理解語音AI通話的失敗原因,並提供即時監控和深度分析功能。產品背景信息顯示,它適用於需要提升語音AI服務質量的企業和團隊,價格方面提供免費試用和不同規模的專業及企業方案。
需求人群 :
目標受眾為需要提升語音助手服務質量的企業,特別是那些在客戶服務、銷售和技術支持領域依賴語音AI技術的公司。該產品通過提供深入的分析和即時監控,幫助這些企業優化通話流程,提高客戶滿意度和業務效率。
使用場景
客戶服務部門使用該工具分析客戶支持通話,減少通話中的中斷和延遲,提升客戶滿意度。
銷售團隊利用工具監控銷售通話,通過優化語音助手的響應速度和對話流程,提高轉化率。
技術支持團隊使用該工具分析技術支持通話,識別和解決技術問題,減少用戶等待時間。
產品特色
通話路徑分析:可視化通話流程,分類結果,識別常見和非常見對話流程,找出偏離預期的通話並分析原因。
自定義度量標準:根據企業需求定義關鍵性能指標,如用戶重複自己的次數。
通話指標監控:即時監控信噪比、語音AI延遲、每分鐘詞彙量等關鍵指標。
通話質量提升:通過API接入,即時優化語音助手性能,改善用戶體驗。
靈活定價計劃:提供適合不同團隊規模的定價方案,從免費試用到專業和企業級服務。
深度分析:當語音AI通話失敗時,能夠快速定位問題並分析詳細指標。
日常語音指標:提供日常平均的關鍵語音質量指標,洞察語音交互的整體性能和特徵。
使用教程
1. 訪問官網並註冊賬號,獲取API密鑰。
2. 根據官網提供的文檔,將API密鑰集成到你的語音AI系統中。
3. 使用即時監控功能,觀察信噪比、延遲等關鍵指標的表現。
4. 根據通話路徑分析結果,識別並解決通話流程中的問題。
5. 利用自定義度量標準功能,跟蹤你認為對業務最關鍵的指標。
6. 分析日常語音指標,評估語音AI的整體性能,並據此進行優化。
7. 當遇到特定問題時,使用深度分析功能,查找問題根源並快速解決。
8. 根據業務需求選擇合適的定價計劃,並根據提供的反饋調整語音AI策略。
精選AI產品推薦

Deepmind Gemini
Gemini是谷歌DeepMind推出的新一代人工智能系統。它能夠進行多模態推理,支持文本、圖像、視頻、音頻和代碼之間的無縫交互。Gemini在語言理解、推理、數學、編程等多個領域都超越了之前的狀態,成為迄今為止最強大的AI系統之一。它有三個不同規模的版本,可滿足從邊緣計算到雲計算的各種需求。Gemini可以廣泛應用於創意設計、寫作輔助、問題解答、代碼生成等領域。
AI模型
11.4M
中文精選

Liblibai
LiblibAI是一箇中國領先的AI創作平臺,提供強大的AI創作能力,幫助創作者實現創意。平臺提供海量免費AI創作模型,用戶可以搜索使用模型進行圖像、文字、音頻等創作。平臺還支持用戶訓練自己的AI模型。平臺定位於廣大創作者用戶,致力於創造條件普惠,服務創意產業,讓每個人都享有創作的樂趣。
AI模型
8.0M