

Tenyx
簡介 :
Tenyx是一個AI驅動的語音代理平臺,專注於提供企業級的交互式語音響應(IVR)解決方案。它通過三個技術支柱:會話AI語音代理、會話語音平臺和核心AI,來實現高效、定製化的語音服務。Tenyx的核心技術TenyxChat基於領先的AI技術,採用多語言模型架構,確保安全和持續學習。該產品適用於各種行業,如消費者服務、電子商務、酒店和旅遊等,旨在通過自然、類人的對話體驗,提高客戶服務效率和客戶滿意度。
需求人群 :
Tenyx的目標受眾是尋求提高客戶服務效率和質量的企業,特別是那些希望利用AI技術來優化客戶交互和提升客戶體驗的公司。無論是消費者服務、電子商務、酒店和旅遊行業,Tenyx都能提供定製化的語音解決方案,幫助企業提升客戶滿意度和業務效率。
使用場景
一家酒店使用Tenyx來自動化客房預訂流程,提升了預訂效率和客戶滿意度。
一個電子商務平臺通過Tenyx的AI語音代理來處理購物協助和訂單查詢,減少了客戶等待時間。
一家消費者服務公司利用Tenyx進行市場調研,通過AI語音代理收集客戶反饋,提高了調研效率。
產品特色
提供定製化的行業特定會話AI語音代理。
集成關鍵客戶服務軟件,提供端點控制、可定製的基於回合的會話AI。
TenyxChat核心AI,基於領先的AI技術,持續學習並保持安全。
支持多語言模型架構,適應不同語言環境。
提供高效的數據收集、反饋收集和市場研究解決方案。
個性化的AI語音解決方案,用於客戶關懷、產品支持和忠誠度計劃。
動態AI語音解決方案,用於購物協助、訂單跟蹤和客戶查詢。
無縫AI語音解決方案,用於預訂、禮賓服務和客人協助。
使用教程
訪問Tenyx官方網站並註冊賬戶。
根據企業需求選擇合適的會話AI語音代理方案。
配置TenyxChat核心AI,確保其符合特定行業和語言環境。
集成Tenyx平臺到現有的客戶服務軟件中。
使用Tenyx進行客戶交互,如預訂、查詢和反饋收集。
監控和分析AI語音代理的性能,不斷優化客戶服務策略。
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