Tenyx
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Tenyx
紹介 :
Tenyxは、エンタープライズレベルの対話型音声応答(IVR)ソリューションを提供することに特化した、AI駆動の音声代理プラットフォームです。効率的でカスタマイズされた音声サービスを実現するために、会話型AI音声代理、会話型音声プラットフォーム、そしてコアAIという3つの技術基盤を備えています。Tenyxの中核技術であるTenyxChatは、最先端のAI技術に基づき、多言語モデルアーキテクチャを採用することで、セキュリティと継続的な学習を確保しています。本製品は、コンシューマーサービス、eコマース、ホテル、旅行など、さまざまな業界に適用可能で、自然で人間らしい会話体験を通じて、顧客サービスの効率性と顧客満足度の向上を目指しています。
ターゲットユーザー :
Tenyxのターゲットユーザーは、顧客サービスの効率性と品質の向上を目指している企業、特にAI技術を活用して顧客とのインタラクションを最適化し、顧客体験を向上させたいと考えている企業です。コンシューマーサービス、eコマース、ホテル、旅行業界など、あらゆる業界において、Tenyxはカスタマイズされた音声ソリューションを提供し、顧客満足度と業務効率の向上を支援します。
総訪問数: 3.0K
最も高い割合の地域: US(100.00%)
ウェブサイト閲覧数 : 45.0K
使用シナリオ
あるホテルはTenyxを使用して客室予約プロセスを自動化し、予約効率と顧客満足度を向上させました。
あるeコマースプラットフォームは、TenyxのAI音声代理を使用してショッピングアシスタンスと注文問い合わせを処理し、顧客の待ち時間を削減しました。
あるコンシューマーサービス会社はTenyxを使用して市場調査を行い、AI音声代理を通じて顧客フィードバックを収集し、調査効率を向上させました。
製品特徴
カスタマイズ可能な業界特化型会話AI音声代理を提供します。
主要な顧客サービスソフトウェアと統合し、エンドポイント制御、カスタマイズ可能なターンベースの会話AIを提供します。
TenyxChatコアAIは、最先端のAI技術に基づき、継続的に学習し、安全性を維持します。
多言語モデルアーキテクチャをサポートし、さまざまな言語環境に対応します。
効率的なデータ収集、フィードバック収集、市場調査ソリューションを提供します。
顧客ケア、製品サポート、ロイヤルティープログラム向けにパーソナライズされたAI音声ソリューションを提供します。
ショッピングアシスタンス、注文追跡、顧客問い合わせ向けの動的なAI音声ソリューションを提供します。
予約、コンシェルジュサービス、ゲストアシスタンス向けのシームレスなAI音声ソリューションを提供します。
使用チュートリアル
Tenyx公式ウェブサイトにアクセスしてアカウントを登録します。
企業のニーズに合わせて適切な会話AI音声代理ソリューションを選択します。
TenyxChatコアAIを構成し、特定の業界と言語環境に適合させることを確認します。
Tenyxプラットフォームを既存の顧客サービスソフトウェアに統合します。
予約、問い合わせ、フィードバック収集など、顧客インタラクションにTenyxを使用します。
AI音声代理のパフォーマンスを監視および分析し、顧客サービス戦略を継続的に最適化します。
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