Snoooz AI
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Snoooz AI
簡介 :
Snoooz AI是一個用於客戶服務團隊的OOO(離職)響應和自動化工具。它可以發送個性化的OOO回覆,自動執行OOO任務,輪流指派備份,創建值班計劃等。主要功能包括:覆蓋計劃、規則引擎、智能模板、動態標籤、用戶管理、集成等。適用於客戶成功、銷售、人力資源等團隊。
需求人群 :
["客戶服務團隊","銷售團隊","人力資源團隊"]
總訪問量: 7.0K
佔比最多地區: US(58.63%)
本站瀏覽量 : 44.7K
使用場景
客戶成功團隊可以將重要客戶的郵件複製給值班的CSM或AM,確保服務不中斷
銷售團隊可以在銷售人員休假時,自動將高價值郵件指派給其他銷售,不錯過商機
人力資源可以通過Snoooz提醒員工休息,同時確保客戶得到很好的服務
產品特色
發送個性化的OOO回覆
輪流指派團隊成員作為備份
自動創建值班計劃
根據郵件分類發送不同回覆
檢測郵件情感並通知相關團隊
支持名字、日期等動態標籤
啟用團隊成員的OOO狀態
查看郵件回覆分析報告
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