Snoooz AI
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Snoooz AI
简介 :
Snoooz AI是一个用于客户服务团队的OOO(离职)响应和自动化工具。它可以发送个性化的OOO回复,自动执行OOO任务,轮流指派备份,创建值班计划等。主要功能包括:覆盖计划、规则引擎、智能模板、动态标签、用户管理、集成等。适用于客户成功、销售、人力资源等团队。
需求人群 :
["客户服务团队","销售团队","人力资源团队"]
总访问量: 7.0K
占比最多地区: US(58.63%)
本站浏览量 : 45.5K
使用场景
客户成功团队可以将重要客户的邮件复制给值班的CSM或AM,确保服务不中断
销售团队可以在销售人员休假时,自动将高价值邮件指派给其他销售,不错过商机
人力资源可以通过Snoooz提醒员工休息,同时确保客户得到很好的服务
产品特色
发送个性化的OOO回复
轮流指派团队成员作为备份
自动创建值班计划
根据邮件分类发送不同回复
检测邮件情感并通知相关团队
支持名字、日期等动态标签
启用团队成员的OOO状态
查看邮件回复分析报告
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