Knowmax
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Knowmax
簡介 :
Knowmax是一款智能知識管理平臺,幫助企業在全渠道上提供一致且卓越的客戶體驗。它具有以下功能:1. 知識庫管理:將企業的知識整理成易於搜索和理解的形式;2. 自助服務:為客戶提供自助解決方案,減少對客服的依賴;3. 智能搜索:通過智能算法和自然語言處理技術,提供準確的搜索結果;4. 多渠道支持:支持網站、移動應用、社交媒體等多個渠道;5. 數據分析:通過分析客戶行為和反饋,幫助企業優化客戶體驗。Knowmax的定價根據企業規模和使用需求而定,可根據官方網站獲取詳細定價信息。
需求人群 :
適用於各種行業的客戶服務團隊,幫助他們提供快速、準確、一致的解決方案,提升客戶滿意度。
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產品特色
知識庫管理
自助服務
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多渠道支持
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