Insight Pipeline
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Insight Pipeline
紹介 :
Insight Pipelineは、顧客調査に特化した自動化プラットフォームです。企業が定期的に顧客との対話を実施することで、顧客フィードバックを収集?分析することを支援します。毎週の顧客対話を自動的にスケジューリングすることで、製品、市場、競合他社に関する理解を深めることができます。主な利点として、調査のカスタマイズ、ユーザーの予定に合わせた柔軟なスケジューリング、ユーザー属性やアプリ内アクティビティに基づいたユーザーセグメンテーションが挙げられます。さらに、Google Meet、電話、WhatsAppなど、複数の連絡方法を提供し、ページやユーザーセグメンテーション機能により、調査目標の精度を確保します。
ターゲットユーザー :
Insight Pipelineは、顧客ニーズと市場のダイナミクスを深く理解する必要がある企業、特に顧客フィードバックを通じて製品やサービスを改善しようとする企業に適しています。製品発見、使いやすさテスト、市場調査などのシナリオに特に適しており、顧客中心の製品やサービスの構築を支援します。
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使用シナリオ
Tiiny HostはInsight Pipelineを使用して14日間に7回の顧客通話をスケジュールし、顧客エンゲージメントを大幅に向上させた。
企業はInsight Pipelineを使用して製品発見を行い、顧客対話を通じて顧客の真のニーズを理解した。
市場調査チームはInsight Pipelineを使用してブランドと競合他社の分析を行い、より効果的な市場戦略を策定した。
製品特徴
毎週の顧客調査通話を自動的にスケジュールし、継続的な顧客洞察を確保する。
調査目標に基づいてユーザーをセグメント化し、調査の精度を高める。
AI駆動の分析を提供し、企業が市場の変化に迅速に対応できるよう支援する。
Google Meet、電話、WhatsAppなど、複数の連絡方法に対応する。
ページとユーザーセグメンテーション機能により、調査目標の精度を確保する。
現場スケジューラを提供し、ユーザーが調査通話を簡単にスケジュールおよび管理できるようにする。
統合分析ツールを提供し、企業が顧客フィードバックを深く理解できるようにする。
使用チュートリアル
Insight Pipelineの公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを登録する。
企業のニーズに合わせて顧客調査の質問事項と調査テンプレートをカスタマイズする。
Insight Pipelineのスケジューラを使用して顧客調査通話をスケジュールする。
ユーザーを調査通話に招待し、ユーザー属性に基づいてユーザーセグメンテーションを行う。
予約された時間帯に顧客と通話を行い、顧客フィードバックを収集する。
Insight Pipelineの分析ツールを使用して、顧客フィードバックを詳細に分析する。
分析結果に基づいて製品と市場戦略を調整し、顧客ニーズにより良く対応する。
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