TheySaid
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Theysaid
紹介 :
TheySaid AI Surveysは、自動化されたインタラクティブな方法を通じて、企業により深い顧客フィードバックと洞察を提供することを目的とした、革新的な会話型AI調査ツールです。このツールは、ウェブサイトをスキャンして意味のある調査質問を生成し、AIチャットボットEvoを使用してリアルタイムでパーソナライズされたフォローアップ質問を行うことで、従来の調査方法よりも50~100倍多くの回答を得ることができ、純収益維持率を1~5%向上させることができます。さらに、このツールはAIが生成した要約を提供し、ユーザーが一般的なテーマと重要な行動手順を迅速に特定できるようにすることで、顧客満足度と企業収益の向上を支援します。
ターゲットユーザー :
企業や組織、特に顧客エンゲージメントの向上、顧客離れの削減、売上増加の機会を求める企業を対象としています。TheySaid AI Surveysは、継続的な会話型のフィードバックを提供することにより、企業が顧客ニーズをより深く理解し、製品やサービスを最適化し、顧客満足度と企業収益を向上させる支援をします。
総訪問数: 3.0K
最も高い割合の地域: US(43.13%)
ウェブサイト閲覧数 : 49.4K
使用シナリオ
Nezasaの最高収益責任者であるAlex Farmer氏は、TheySaidの使用により、既存顧客からの有望な見込み客が5~10%増加し、同時に顧客離れが減少したと述べています。
Rocketlaneの共同創設者兼最高経営責任者であるSrikrishnan Ganesan氏は、TheySaidを統合したことで、顧客離れ率が5~10%低下し、アップセル/クロスセルの機会が増加したと述べています。
マーケティング責任者のBrook P.氏は、TheySaid AIが提示した質問に感銘を受け、それらの質問はチーム内で頻繁に議論され、本当に知りたいことだと考えています。
製品特徴
ウェブサイトスキャンによる意味のある調査質問の生成
AIチャットボットEvoによる顧客の自動化されたフォローアップ
ウェブサイト、メールテンプレートなど、複数のチャネルへの調査質問の埋め込み
AIによるリアルタイムのパーソナライズされたフォローアップ質問により、より深い洞察を提供
AIによる要約生成、テーマと行動手順の迅速な特定
80以上の言語に対応する多言語インタラクション
SOC 2 Type II認証によるデータセキュリティの確保
使用チュートリアル
1. TheySaidの公式ウェブサイトにアクセスしてアカウントを登録します。
2. プロンプトに従ってウェブサイトのURLを入力し、AIがスキャンして調査質問を生成します。
3. ビジネスに適した調査質問を選択し、ウェブサイトやメールなど、埋め込む場所を決定します。
4. 既存のチャネルを通じて調査質問を送信するか、製品に直接埋め込みます。
5. AIチャットボットEvoを使用して顧客とリアルタイムでインタラクションし、フィードバックを収集します。
6. AIが生成した要約と結果を分析し、重要なテーマと行動手順を特定します。
7. フィードバックに基づいて戦略を調整し、顧客体験と企業利益を向上させます。
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