UserCall
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Usercall
紹介 :
UserCallは、人工知能技術を活用したユーザーインタビューを行うウェブサイトです。AIインタビュアーがユーザーと1対1の音声通話を行い、質の高いユーザーフィードバックとインサイトを収集します。この技術により、大規模なユーザーインタビューを実施し、従来の調査よりも深い定性的知見を得ながら、時間とリソースを節約できます。UserCallの強みは、専門的なユーザーリサーチスキルが不要で、AIが自動的にスマートなフォローアップ質問を行うため、企業が顧客ニーズをより深く理解し、製品とビジネスを改善するのに役立つ点です。
ターゲットユーザー :
UserCallは、顧客のフィードバックとニーズを深く理解する必要がある企業、特に製品満足度向上、ユーザーエクスペリエンス改善、新規ビジネスチャンス創出を目指す企業に適しています。AI技術により、時間とリソースの大幅な節約を実現し、従来の調査方法よりも深い知見を提供します。
総訪問数: 0
最も高い割合の地域: US(97.40%)
ウェブサイト閲覧数 : 53.3K
使用シナリオ
銀行:顧客満足度と改善点を把握する
航空会社:顧客サービスエクスペリエンスをインタビューを通じて理解する
消費財メーカー:インタビューを通じて新しい製品特性を発見する
製品特徴
専門的なユーザーリサーチスキル不要。AIインタビュアーが自動的にスマートな質問を行います。
大規模なユーザーインタビューを実施し、深い定性的知見を提供します。
自動でスマートなフォローアップ質問を行い、顧客ニーズを深く掘り下げます。
会話のハイライトと要約を提供し、重要な行動ポイントを迅速に抽出します。
ブランドカスタマイズされたインタビューリンクを作成し、ユーザーはいつでもインタビューに参加できます。
継続的なフィードバックと発見により、ユーザーのペインポイントとニーズを理解します。
市場と顧客調査を行い、潜在的なユーザーニーズと問題点を明らかにします。
ユーザー選別機能により、質の高いインタビュー参加者を選別します。
ユーザーエクスペリエンスとユーザビリティテストを行い、重要なユーザーの問題点を特定します。
顧客満足度調査を行い、顧客満足度の背景にある理由を理解します。
使用チュートリアル
UserCallウェブサイトにアクセスしてアカウントを登録する
インタビューの学習目標と具体的な質問を定義する
カスタムのインタビューガイドを作成する
ブランド化されたインタビューリンクを生成してユーザーと共有する
AIインタビュアーが提供するインタビュー録音と要約を収集?分析する
インタビュー結果に基づいて行動を起こし、製品またはサービスを改善する
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