

Recontact
紹介 :
Recontactは、ユーザー通話を分析し、インサイトを抽出するAIツールです。ユーザーの回答を迅速に分析し、パターンを発見し、トレンドを理解することで、詳細なレポートを作成します。Recontactを使用することで、時間を大幅に節約し、数百件ものユーザー通話からより優れたインサイトを得ることができます。
ターゲットユーザー :
Recontactは、スタートアップの創設者、ユーザーリサーチチーム、カスタマーサポートチームに適しています。創設者はユーザーインタビューを迅速に分析してビジネスアイデアを検証し、ユーザーリサーチチームは定性調査、プロダクトディスカバリー、ユーザビリティテストにおいてユーザーインタビューのパターンを分析し、カスタマーサポートチームは数千件ものカスタマーサポートの会話から得られたインサイトを検索、分析、学習することができます。
使用シナリオ
スタートアップはRecontactを使用してユーザーインタビューを分析し、ビジネスアイデアを迅速に検証します。
ユーザーリサーチチームはRecontactを使用してユーザーインタビューを分析し、ユーザーニーズと行動パターンを発見します。
カスタマーサポートチームはRecontactを使用してカスタマーサポートの会話を検索、分析し、製品の問題とユーザーフィードバックに関するインサイトを得ます。
製品特徴
問題ガイドの作成と維持
ユーザー通話を整形されたドキュメントに変換
ユーザーのペインポイントの理解
ユーザーが議論しているトレンドの追跡
すべてのコンテンツの検索と参照の提供
使用チュートリアル
ユーザー通話で追跡したい問題を含む問題ガイドを作成します。
Google Meet、Zoom、Fireflies、Microsoft Teamsなどのツールを使用して、ユーザーとの通話を録音します。
録音された通話をRecontactにアップロードし、AI機能を使用して分析します。
数分以内に、Recontactはユーザーの回答におけるパターンとトレンドを提示します。
Recontactの検索機能を使用して特定のコンテンツを検索し、参照します。
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