

Sapling
紹介 :
Saplingは、顧客対応チーム向けの言語モデルアシスタントです。リアルタイムでインテリジェントな提案を提供し、営業、サポート、カスタマーサクセスチームがより効率的にパーソナライズされた返信を作成するのを支援します。Saplingは、文法チェック、自動補完、クイック返信などの機能も備えており、返信時間を短縮し、コミュニケーションの質を向上させます。Saplingは様々なCRMやメッセージングプラットフォームと統合し、チームに即時の提案と返信ライブラリを提供することで、コミュニケーション効率を向上させます。
ターゲットユーザー :
営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセスチームなど、あらゆる顧客コミュニケーションの場面に適しています。
製品特徴
Sapling Suggest?:返信ライブラリから関連する返信を検索し、顧客からの問い合わせへの返信を迅速化します。
Autocomplete Everywhere?:インテリジェントな自動補完提案を提供し、返信速度を向上させます。
文法チェック:スペルミスや文法エラーを回避する支援をします。
ナレッジベース配信:チームでの知識共有とよくある返信の迅速な挿入を容易にします。
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文心一言は、百度が開発した最新世代の知識増強型大規模言語モデルです。人間と対話したり、質問に答えたり、創作を支援したりすることで、人々が効率的かつ簡単に情報、知識、そしてインスピレーションを得られるよう支援します。飛槳(PaddlePaddle)深層学習プラットフォームと文心知識増強大規模言語モデルをベースに、膨大なデータと大規模な知識から継続的に学習しており、知識増強、検索増強、対話増強といった技術的特徴を備えています。皆様からのフィードバックをお待ちしております。文心一言の更なる進化にご協力ください。
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