ZEPIC
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ZEPIC
簡介 :
ZEPIC是一個AI驅動的客戶參與和營銷自動化平臺,它通過統一數據和渠道,賦予營銷人員建立更深層次聯繫和推動實際業務影響的能力,更快、更智能。ZEPIC提供了一個內置的客戶數據平臺(CDP),通過集成來自50多個工具的數據,創建每個客戶的全面360度視圖。它的即時跟蹤和統一檔案確保用戶始終擁有最新的信息。ZEPIC的主要優點包括AI驅動的營銷自動化、客戶數據的集中管理、跨渠道的個性化客戶體驗以及即時的洞察和報告。產品定位於幫助企業提升營銷效率和客戶滿意度,通過智能化工具降低運營成本。
需求人群 :
ZEPIC的目標受眾是企業營銷人員和客戶支持團隊。這個產品適合他們,因為它提供了一個集成的平臺來管理客戶數據、創建個性化的客戶體驗,並自動化營銷活動。通過使用ZEPIC,企業可以提高營銷效率,降低成本,並提升客戶滿意度。
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佔比最多地區: IN(76.82%)
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使用場景
Hockey Australia使用ZEPIC來獲得對其新舊觀眾的360度理解,以建立和提供一整套工具和平臺,目標是吸引和增強粉絲的旅程。
Tourism Fiji與ZEPIC合作,通過集成客戶數據和參與工具,提供個性化體驗,提高營銷策略效率。
Boab AI通過ZEPIC平臺協調廣泛的營銷活動,並聚合客戶數據,以實現AI洞察和進一步行動。
產品特色
內置CDP:整合50+工具的數據,創建全面的客戶視圖。
客戶360:提供跨所有客戶面向團隊的單一真實來源。
受眾細分:基於即時客戶數據快速解鎖高價值細分市場。
團隊收件箱:一站式管理WhatsApp對話,個性化跟蹤、管理和個性化。
客戶旅程:即時、超個性化的客戶體驗,覆蓋整個生命週期。
全渠道參與:通過郵件、消息、推送通知等多種渠道與客戶互動。
報告與分析:洞察性分析,將營銷工作轉化為成功的營銷活動。
Zenie AI:始終在線的AI助手,使營銷更智能、更輕鬆。
使用教程
1. 訪問ZEPIC官網並註冊賬戶。
2. 登錄後,進入Zenie AI界面,開始中央化管理和分析客戶數據。
3. 利用內置CDP整合來自不同來源的客戶數據,創建統一的客戶視圖。
4. 使用受眾細分功能,根據即時數據創建精準的目標客戶群體。
5. 設計並啟動跨渠道營銷活動,包括郵件、WhatsApp等。
6. 通過團隊收件箱管理客戶互動,提升響應效率和客戶滿意度。
7. 監控活動效果,利用報告與分析功能優化營銷策略。
8. 體驗Zenie AI的智能營銷建議,提高營銷活動的個性化和效果。
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