

Pivonyによる顧客の声
紹介 :
Pivonyは、全チャネルに対応した消費者インサイト分析プラットフォームです。ニューラル言語処理技術を活用し、消費者の体験や意見を迅速に把握できます。セルフサービス型のプラットフォームにより、ユーザーは顧客データを最大限に活用して成長を促進できます。Pivonyは、強力なデータ分析と可視化ツールを提供し、顧客維持の機会と課題を特定し、インサイトを主要な業績指標に変換する支援をします。カスタムレポートの生成とデータ管理を通じて、ユーザーは自社製品やブランドの市場におけるパフォーマンスをより深く理解し分析できます。
ターゲットユーザー :
Pivonyは、カスタマーエクスペリエンスとインサイトのプロフェッショナル向けです。カスタマーエクスペリエンス、ブランドレピュテーション分析、競合分析、市場調査、広告戦略などのシナリオで使用できます。
製品特徴
顧客維持の機会を捉えるためのパーソナライズされたダッシュボードの作成
業界の主要トレンドと異常な状況の発見
主要な業績指標としてのカスタムトピックの追跡
チームの作成とインサイト、ダッシュボード、主要な業績指標の共有
カスタムレポートの生成とデータ管理
ナレッジセンターとサポートの提供
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Fetchfox
FetchFoxは、AIを活用したウェブスクレイピングツールです。AIを用いて、元のウェブページのテキストからユーザーが必要とするデータを抽出します。Chrome拡張機能として動作し、ユーザーは必要なデータを簡単な英語で記述できます。FetchFoxを使用すると、見込み客リストの作成、調査データの収集、市場セグメントの調査など、データを迅速に収集できます。AIによるテキストからの抽出により、LinkedInやFacebookなどのウェブサイトの反スクレイピング対策を回避できます。最も複雑なHTML構造であっても、FetchFoxは容易に解析できます。
データ分析
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このコメント分析ツールは、ページのコメントを抽出?分析するのに役立ちます。人工知能技術を用いて、コメントから感情情報を抽出し定量化し、感情分析、エンティティ認識、キーワード抽出などの機能を提供します。分析により、顧客の考え、感情、意思決定プロセスを理解し、顧客体験や製品?サービスの改善につなげることができます。
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