

Symbl.ai
紹介 :
Symbl.aiは、エンタープライズレベルの会話インテリジェンスプラットフォームです。営業、カスタマーサービス、人事、社員間のコミュニケーションなど、バーチャルな会話にリアルタイムでの参加、予測的な体験、継続的な学習を提供します。リアルタイムのコンテキストとインサイトを通じて、目標指向の会話を推進し、トピック検出、異議処理、意思決定者への関与、次の行動といった機能を提供することで、営業担当者の能力を高め、バイヤーの理解を深めます。
ターゲットユーザー :
営業、カスタマーサービス、人事、社員コミュニケーション
製品特徴
リアルタイムのコンテキストとインサイト
トピック検出
異議処理
意思決定者への関与
次の行動
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科大讯飞AI智能カスタマーサポートソリューション
AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。
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Tawk.to
tawk.toは完全に無料のオンラインチャットソフトウェアです。ウェブサイトの所有者は、訪問者とリアルタイムでチャットし、サポートチケットに対応し、CRMを使用して連絡先を整理し、ヘルプセンターを作成して顧客のセルフサービス機能を強化することができます。tawk.toの主な利点は、使いやすさ、安全性、そして無料で利用できることです。さらに、AI Assist機能を提供しており、完全に自動化されたAI駆動のチャットボットをトレーニングできます。
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