

Listen Labs
紹介 :
Listen Labsは、AI駆動型の顧客調査プラットフォームです。AI主導のインタビューを通じて、企業が顧客フィードバックを迅速に収集?分析する支援をします。主な利点としては、短時間で実行可能な市場インサイトを提供し、従来の調査に必要な時間と作業量を削減することで、企業の迅速な意思決定を支援できる点が挙げられます。このプラットフォームは複数の言語に対応しており、自動翻訳機能も備えているため、グローバル市場に適しています。
ターゲットユーザー :
「この製品は、市場調査担当者、製品マネージャー、UXリサーチャーに最適で、顧客フィードバックを効率的に収集し、製品やサービスを最適化し、顧客満足度を高めることができます。」
使用シナリオ
Chubbies Shorts は Listen Labs を使用して製品に関するインサイトを得て、調査時間を短縮しました。
Microsoft は Listen Labs を使用してユーザーストーリーを迅速に収集し、意思決定の効率を高めました。
Canva は Listen Labs を使用して非英語圏で定性調査を行いました。
製品特徴
AI主導の顧客インタビュー:スマートインタビューツールを使用して、顧客フィードバックを自動的に収集します。
リアルタイム分析:迅速にインサイトレポートを生成し、実行可能な結果を提供します。
複数の参加者募集方法:社内または社外のチャネルを通じて参加者を募集できます。
複数のメディア対応:ビデオ、オーディオ、テキスト形式のインタビューに対応しています。
多言語対応:50以上の言語の自動翻訳と文字起こしに対応しています。
カスタムテンプレート:専門的なテンプレートを選択するか、独自のディスカッションガイドをカスタマイズできます。
詳細なレポート:インタラクティブな市場レポートを提供し、ユーザーの分析と意思決定を容易にします。
使用チュートリアル
Listen Labs のウェブサイトにアクセスしてアカウントを登録します。
適切なテンプレートを選択するか、独自のディスカッションガイドをアップロードします。
参加者を募集します。Listen Labs の参加者プールを使用するか、自分で募集することができます。
AI主導のインタビューを開始し、顧客との交流を行います。
インタビュー終了後、AIが自動生成した分析レポートとインサイトを確認します。
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