

Ply
紹介 :
Plyは、ユーザーがコーディングなしで顧客とチーム向けのカスタム機能を構築できるプラットフォームです。プロセス、AIソリューション、スマートフォームを統合し、ユーザーの既存アプリケーションに直接埋め込むことができます。Plyの主な利点には、コーディング不要の使いやすさ、AIソリューションをワークフローに迅速に統合する機能、および複数のアプリケーションとの互換性があります。Plyの背景情報によると、77%の顧客がAIソリューション構築のための最適なツールと考えており、ビジネスインテリジェンスソリューション分野における重要性を強調しています。
ターゲットユーザー :
Plyのターゲットユーザーは企業ユーザー、特に自動化とAI技術で業務効率と顧客満足度を向上させようとするチームです。新規機能の迅速な導入、既存ワークフローの統合、チームワーク効率の向上が必要なビジネス環境に最適です。
使用シナリオ
ある企業はPlyを使用してHubSpot内で営業チーム向けのカスタム機能を構築し、SDRのエンゲージメントと効率を向上させました。
カスタマーサポートチームはPlyを使用して独自のZendeskバージョンを作成し、新規CSMのオンボーディングプロセスを簡素化しました。
運用チームはPlyを使用して既存のアプリケーションにカスタムボタンとインターフェースを追加し、ビジネスロジックの実行を加速させました。
製品特徴
- 顧客機能の構築:スマートフォームによる回答提供、データに基づくルーティング、リアルタイムAI機能。
- チーム機能:既存のアプリケーションにカスタムボタンとインターフェースを追加し、チームの効率を加速。
- Ply AI:AIソリューションを統合し、ワークフローをよりスマートに。
- プラットフォーム機能:万能ビルダー、インターフェース、ミニアプリ、統合、表処理など。
- セキュリティ:サーバーレスアーキテクチャ、エンドツーエンド暗号化、データ露出の最小化。
- チームワーク:リモート展開機能、アプリ間IDマッチング、同期グループ権限。
- 統合:HubSpot、Gmail、Zendeskなど、複数のアプリケーションと互換性あり。
使用チュートリアル
1. Ply公式サイトにアクセスし、アカウントを登録します。
2. ログイン後、新規機能の作成または既存アプリケーションの統合を選択します。
3. 必要に応じて、顧客機能、チーム機能、AIソリューションなどの機能モジュールを選択します。
4. ドラッグ&ドロップインターフェースまたはコードアシスタントを使用して、コーディング知識不要で機能を構築します。
5. データルーティング、AIモデルの選択などの機能パラメーターを構成します。
6. 機能が期待通りに動作することをテストします。
7. チームのアプリケーションに機能を展開し、パフォーマンスを監視します。
8. フィードバックに基づいて機能を調整および最適化します。
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