Thena
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Thena
简介 :
Thena是一款客户支持AI平台,集成了AI技术以解决B2B团队的客户支持需求。该平台结合了人工智能和人类智慧,帮助团队解决问题、管理账户并提供出色的客户体验。
需求人群 :
Thena适合现代B2B团队,需要解决客户支持问题并提供卓越客户体验的企业。通过自动化和AI技术,Thena能够提高团队的工作效率、统一消息处理和提供高度安全的客户数据保护。
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使用场景
团队上传项目失败,存储空间超额,通过Thena智能客服解决
外包复杂任务给AI,自动响应客户需求
多平台统一管理,提供最新一代的票务AI服务
产品特色
自动化支持和服务
统一所有客户消息为组织良好的票务
多角色票务管理
自动化工作流程
集中客户数据,促进人工智能与人类协作
连接或构建应用程序以管理数据和API
提供企业级安全保护客户数据
使用教程
注册Thena账户并选择适合团队的套餐
通过Thena平台集成的AI功能解决客户问题并管理账户
利用自动化工作流程提高团队效率
连接或构建应用程序以扩展Thena的功能
定期检查Thena的安全设置并保护客户数据
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